兑现

作者：（美）约翰·舍尔著，徐蔚译
出版：上海远东出版社 2004.10
丛书：上海外服客户服务战略丛书
页数：154
定价：14.00 元
ISBN-10：7806618775
ISBN-13：9787806618776 去豆瓣看看

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