新编电子商务概论：案例视角（21世纪高等学校规划教材·电子商务）

　　第一篇 电子商务理论基础
　　第1章 模式简介
　　1.1 电子商务的概念
　　1.2 电子商务的产生和发展
　　1.2.1 电子商务发展条件
　　1.2.2 电子商务发展的平台过渡
　　1.2.3 中国电子商务的发展
　　1.3 电子商务对社会经济产生的影响
　　1.3.1 电子商务将改变企业的运营方式
　　1.3.2 电子商务将改变人们的消费方式
　　1.3.3 电子商务将转变政府的行为
　　1.4 电子商务发展受到的影响
　　1.5 电子商务的模式
　　1.5.1 按照应用的参与方或服务领域进行分类
　　1.5.2 按商业活动运作方式进行分类
　　1.5.3 按开展业务的网络范围进行分类
　　1.6 电子商务的应用框架
　　1.6.1 电子商务系统组成体系
　　1.6.2 电子商务的应用框架
　　拓展阅读
　　参考文献
　　第2章 电子商务技术
　　2.1 电子商务中的网络技术
　　2.1.1 计算机网络基础知识
　　2.1.2 网络结构与组成
　　2.1.3 Internet技术
　　2.2 电子商务中的Web技术
　　2.2.1 几个基本概念
　　2.2.2 网页相关技术
　　2.3 EDI技术
　　2.3.1 EDI的基本概念
　　2.3.2 EDI系统组成
　　2.3.3 EDI标准简介
　　2.3.4 EDI的发展趋势
　　参考文献
　　第二篇 电子商务社会应用
　　第3章 电子支付
　　3.1 网上金融服务
　　3.1.1 网上金融的优势
　　3.1.2 金融电子化系统
　　3.1.3 网上证券交易
　　3.1.4 网上保险
　　3.2 网上银行及发展策略
　　3.2.1 网上银行对传统银行业的挑战
　　3.2.2 网上银行的业务
　　3.2.3 网络银行的形式
　　3.2.4 网络银行的发展战略
　　3.3 网上支付方式和支付工具
　　3.3.1 电子商务支付系统
　　3.3.2 信用卡支付
　　3.3.3 电子现金
　　3.3.4 电子支票
　　3.3.5 电子收益传递卡（EBT）
　　3.3.6 电子支付工具
　　参考文献
　　第4章 网络营销
　　4.1 网络营销概述
　　4.1.1 网络营销的概念
　　4.1.2 网络营销的产生与发展
　　4.1.3 网络营销的理论基础
　　4.1.4 网络营销的基本模式
　　4.1.5 网络营销的五个层次
　　4.1.6 网络营销对传统营销的冲击
　　4.2 网络营销的组合策略
　　4.2.1 产品策略
　　4.2.2 价格策略
　　……
　　第三篇 电子商务平台支撑
　　参考文献

　　    《21世纪高等学校规划教材·电子商务·新编电子商务概论：案例视角》以小白及他的若干朋友这些对电子商务行业感兴趣的人物为线索，将其对电子商务行业进行初步探索的历程部署成一个循序渐进的项目，以行业新兴模式引发了人物兴趣为导引，引入电子商务基础技术与业务知识。
　　    全书分为三篇，其中第一篇为电子商务理论基础，涵盖第1章模式简介、第2章电子商务技术；第二篇为电子商务社会应用，涵盖第3章电子支付、第4章网络营销、第5章客户关系管理；第三篇为电子商务平台支撑，涵盖第6章电子商务安全、第7章电子商务与法律和第8章电子政务。
　　    《21世纪高等学校规划教材·电子商务·新编电子商务概论：案例视角》适合于作为高等院校电子商务、市场营销、信息管理与信息系统等相关专业的电子商务基础教材，也可作为自学参考书及培训教材，供从事实际工作的商务管理人员和技术人员参考。