第1章 开店前的准备——不打无准备之仗
1.1 初识网络交易
1.1.1 有多少人在网上购物
1.1.2 大家都在卖什么
1.1.3 网店能赚钱吗
1.1.4.虚拟的世界安全吗
1.2 基本的硬件设备
1.2.1 计算机，
1.2.2 数码相机
1.2.3 打印机和扫描仪
第2章 开设网店——千里之行始于足下
2.1 注册会员，融入网络大商城
2.1.1 淘宝网免费注册流程
2.1.2 注册过程注意事项
2.1.3 登录淘宝网
2.2 支付宝的注册、激活与认证
2.2.1 什么是支付宝
2.2.2 支付宝的注册与激活
2.2.3 什么是支付宝实名认证
2.2.4 支付宝实名认证的分类
2.2.5 支付宝实名认证操作流程
2.3 网络银行与支付宝充值
2.3.1 什么是网络银行
2.3.2 开通网络银行
2.3.3 给支付宝充值
2.4 新店开张
2.4.1 准备商品图片
2.4.2 发布商品
2.4.3 申请店铺
2.5 提升安全性能的武器
2.5.1 安全控件的作用及安装
2.5.2 支付宝信使
2.5.3 数字证书
2.6 账户密码管理必读
2.6.1 淘宝网密码的管理
2.6.2 支付宝密码的管理
2.6.3 其他相关密码的管理
第3章 第一单生意——一个美好的开始
3.1 与买家交流
3.1.1 阿里旺旺聊天工具
3.1.2 收发站内信
3.1.3 留言管理
3.2 修改交易价格
3.3 发货
3.4 为买家作出评价
3.5 从支付宝账户中提现
3.6 处理退款和部分退款
第4章 网络店铺个性化——看上去很美
4.1 店铺装修前期准备
4.1.1 了解装修的一般流程
4.1.2 确定销售商品的类型
4.1.3 收集装修素材
4.1.4 建立网络相册
4.2 商品图片的处理和美化
4.2.1 处理曝光不足或曝光过度的图片
4.2.2 调整色彩使图片变得鲜艳
4.2.3 提高图片清晰度
4.2.4 为图片更换背景
4.3 制作店标
4.3.1 店标动画的基本制作方法
4.3.2 发布店标
4.4 设计公告模板
4.4.1 编辑公告文字
4.4.2 制作美观的图片公告
4.4.3 在店铺中应用图片公告
4.5 商品描述模板设计
4.5.1 在Photoshop中设计描述模板
4.5.2 使用ImageReady制作闪光动画
4.5.3 使用免费的商品描述模板
4.5.4 编辑并发布商品描述模板
4.6 使用HTML美化页面
4.6.1 HTML编辑器的基本功能
4.6.2 个性鼠标指针的生成
4.6.3 插入图片
4.6.4 插入超级链接
4.6.5 添加网店挂件
4.6.6 插入背景音乐
第5章 推广店铺——酒好还怕巷子深
5.1 店内宣传技巧
5.1.1 菩用掌柜推荐
5.1.2 交换友情链接
5.1.3 利用个人空间做宣传
5.2 利用阿里旺旺进行宣传
5.2.1 利用旺旺群宣传
5.2.2 利用自动回复发布广告
5.2.3 设置联系信息
5.2.4 向组员群发信息
5.3 消费者社区商机旺
5.3.1 登录淘宝网消费者社区
5.3.2 发表及回复帖子
5.3.3 加入“淘帮派
5.3.4 社区广告位的申请
5.4 利用多种方法宣传店铺
5.4.1 利用网站的论坛进行宣传
5.4.2 利用搜索引擎进行推广
5.4.3 利用QQ进行推广
5.4.4 其他宣传店铺方法简介
第6章 网店物流全攻略——节省你的每一分钱
6.1 进货的技巧
6.1.1 从批发市场进货
6.1.2 寻找商家余货
……
第7章 辅助经营工具——卖家晋级必备利器
第8章 做大网站实用技巧——心有多大未来就有多大
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