新博亚酒店丛书：酒店英语900句（附VCD光盘1张）

　　Lesson 1  Inquiring Informati on
　　询问
　　Lesson 2  Making A Reservation
　　预订
　　Lesson 3  Reception
　　接待
　　Lesson 4 Handling Guests’Complaints
　　处理投诉
　　Lesson 5 The Cashier
　　收银员
　　Lesson 6 Telephone Calls
　　电话
　　Lesson 7 The Housekeeping
　　客房
　　Lesson 8  Wake—up Call Service
　　唤醒服务
　　Lesson 9  Maintenance
　　维修
　　Lesson 10 Laundry Service
　　洗衣服务
　　Lesson 11  Food And Beverage
　　餐饮
　　Lesson 12 Bar Service
　　酒吧服务
　　Lesson 13  Security Service
　　保安服务
　　Lesson 14 Health And Recreation
　　康乐
　　Lesson 15  Beauty And Hair—dressing
　　美容与美发
　　Lesson 16  Secretarial Staff
　　秘书人员
　　Lesson 17  Shopping
　　购物
　　Appendix 1  Everyday Vocabulary
　　附录1  酒店英语常用词汇
　　Appendix 2 Name Of Hotels Departments
　　附录2  酒店部门名称
　　Appendix 3  Occupation And Position
　　附录3  职位
　　Appendix 4 Di shware
　　附录4  餐具
　　Appendix 5  Menu
　　附录5  菜肴
　　Appendix 6 Nameplate and Public Notice in Hotels
　　附录6  酒店标示牌及告示常用语
　　Appendix 7 Commonly Used Expressions in Beauty Parlors
　　附录7  美容中心常用词汇
　　References  参考资料

　　《酒店英语900句》能为提高酒店从业人员的英语水平尽微薄之力，也可以作为很多出国游的爱好者的读物，有了较好的英语对话能力，你就不会在国外因语言不同而陷入窘迫之境。提高酒店从业人员的行业素质，特别是英语水平，主要是听力和对话，这是一件迫切的而又实在的事情。《酒店英语900句》以酒店岗位为单位，分门别类选取了各个岗位最常用的句子，并辅以对话练习，方便大家学习。为了能使读者学习到纯正的英语口音，我们还特地邀请到广东外语艺术职业学院外籍教师汉娜·皮尔逊和艾伦·程来示范朗读，录音配置了光盘，随书附上，绝对超值。