1 管理信息系统概述
引例：海尔公司管理信息系统应用
1.1 信息及其特性
1.2 管理信息系统的概念与类型
1.3 管理信息系统的结构
1.4 管理信息系统的发展阶段
1.5 管理信息系统在现代企业管理中的应用
本章小结
思考与练习
2 管理信息系统的技术基础
引例：通达公司的信息咨询管理系统
2.1 计算机系统概述
2.2 网络通信基础知识
2.3 数据管理技术基础
2.4 管理信息系统数据库的开发
本章小结
思考与练习
3 管理信息系统的组织环境
引例：民众航空公司的处境
3.1 组织与管理信息系统之间的关系
3.2 管理信息系统与组织结构
3.3 管理信息系统与业务流程重组
3.4 管理信息系统对企业竞争战略的作用
本章小结
思考与练习
4 管理信息系统的开发方法
引例：天力公司开发管理信息系统
4.1 概述
4.2 结构化分析法
4.3 原型法
4.4 面向对象的开发方法
4.5 计算机辅助系统工程法
4.6 软构件开发方法
4.7 软件能力成熟度模型
本章小结
思考与练习
5 管理信息系统分析
引例：康乐公司的管理信息系统开发
5.1 系统分析概述
5.2 系统需求分析
5.3 系统功能分析
5.4 数据流程分析
5.5 数据字典与E-R图
5.6 子系统划分方法
5.7 系统逻辑方案的确定
5.8 系统分析说明书
本章小结
思考与练习
……
6 管理信息系统设计
7 管理信息系统的实施与评价
8 管理信息系统的管理与控制
9 信息伦理、道德与素养
10 决策支持系统
综合案例1 ERP：用友ERP-U8系统及其应用
综合案例2 CRM：客户关系管理
参考文献
编后记
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