第一章 管理与管理者
第一节 管理的含义和性质
第二节 管理者的角色与技能
第三节 管理道德与企业社会责任
复习题
自我评估练习
第二章 管理思想发展史
第一节 西方古典管理理论
第二节 西方行为科学理论
第三节 西方现代管理理论
第四节 当代管理理论发展的基本趋势
复习题
讨论题
第三章 计划
第一节 计划概述
第二节 计划的制定、实施与调整
第三节 决策
复习题
自我评估练习
技能培养
第四章 组织
第一节 组织与组织结构
第二节 组织设计
第三节 组织的运行
第四节 组织变革与创新
复习题
自我评估练习
第五章 激励
第一节 激励概述
第二节 多因素激励理论
第三节 激励的过程理论
第四节 激励的行为改造理论
第五节 激励的原则与方法
复习题
自我评估练习
技能培养
小组练习
第六章 领导
第一节 领导概述
第二节 领导特性理论
第三节 领导的行为理论
第四节 领导的权变理论
第五节 有关领导的最新观点
第六节 领导艺术
复习题
自我评估练习
技能培养
小组练习
第七章 沟通与人际交往技能
第一节 沟通概述
第二节 人际交往技能的开发
第三节 冲突管理技能及谈判技能
复习题
自我评估练习
技能培养
小组练习
第八章 控制
第一节 控制概述
第二节 控制的类型
第三节 控制的方法
第四节 有效控制的原则
复习题
自我评估练习
技能培养
小组练习
附录
参考文献
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