服装店店员手册

　　第一章  服装店店员的职业概述
　　第一节  职业的重要性
　　一、服装店店员的职业要求
　　二、服装店店员的工作职责
　　第二节  职业形象
　　一、服装店店员的仪容仪表
　　二、用微笑挽留顾客的脚步
　　三、礼貌地接待顾客
　　四、与顾客交谈的攻略
　　[小贴士]  随时反省自己
　　[小贴士]  服务常用语
　　第三节  职业素养
　　一、成为优秀的店员
　　二、本行业的从业道德
　　三、团队精神
　　第二章  “精专”打造金牌服装店店员
　　第一节  合理的知识结构
　　第二节  成为行业“精”英
　　一、把握五彩缤纷的服装色彩
　　二、面料——诠释服装的风格和特性
　　[小

　　服装是人们的生活必需品，服装不仅起着遮体﹑护体﹑保健﹑御寒﹑防暑等作用，而且还起着装饰、美化、标志等功能，通过衣质、色彩、裁制、造型和装饰等变化，在满足基本功能的基础上，充分显示人的体态和仪容的美感，表现人的个性、职业和社会地位。
　　服装是一种具有工艺性的生活必需品，而且在一定程度上反映着国家、民族和时代的政治、经济、科学、文化、教育水平以及社会风尚。
　　在现代服装销售市场中，业内人喜欢用一句流行语“痛并快乐着”来形容销售市场的竞争。做服装销售一怕没有找对感觉，看错款式，与流行擦肩而过；二怕商品积