金科玉律全集

　　前  言　／1
　　第一篇  社会法则——生活中的你我他
　　巴纳姆效应：一顶戴在谁头上都合适的帽子 / 2
　　一个人越了解自己，就越有力量　／3
　　正确地认识自我与经营自我　／5
　　彼得原理：找到适合自己的位置　／7
　　才能与职位要相称　／8
　　找到适合自己的岗位　／9
　　马太效应：贫者愈贫，富者愈富　／11
　　成功是成功之母　／12
　　不做“牧羊犬”，要做“领头羊”　／13
　　蘑菇定律：别等环境来适应你　／14
　　不经历风雨怎么见彩虹，没有人随随便便成功　／15
　　顺利度过“蘑菇”时期的三大宝典　／16
　　零和游戏原理：与其两伤，不如双赢　／17
　　不要陷入害人害己的误区　／18
　　双赢带来的作用是什么　／19
　　社会促进效应：把他人的目光作为鞭策　／21
　　把别人的不满当成对自己最大的鼓励　／22
　　把竞争对手的发展作为自己企业的鞭策　／23
　　破窗效应：防微杜渐，防患于未然　／24
　　及时制止小的错误，防止出现大的错误　／25
　　反破窗效应：善小而为之，众为而势强　／26
　　防范破窗效应的方法　／26
　　传播扭曲效应：准确把握事态发展　／28
　　传播扭曲效应出现的原因　／29
　　成功永远不会属于随波逐流者　／30
　　旁观者效应：你不可逃避的社会责任　／31
　　相互合作，才有收获　／33
　　主动做事，是有责任心的表现　／33
　　第二篇  成功法则——左右成败的潜规则
　　詹森效应：心理素质决定成败　／36
　　战胜自己，就是战胜敌人　／37
　　良好的心态是成功的基础　／38
　　瓦伦达效应 ：怕输不会赢　／39
　　怕输的人不会赢　／40
　　贵在坚持，坚持就是胜利　／41
　　蝴蝶效应：关注细节的变化　／42
　　废纸“铺就”成功路　／43
　　注重细节，助你“敲开”成功之门　／44
　　木桶定律：找出人生“短板”，纠正人性弱点　／46
　　“短板”可以变成“长板”　／48
　　发现自己有弱点就要勇于克服　／49
　　手表定律：要坚定一个目标，建立一个标准　／50
　　认准一个目标，坚持就是成功　／51
　　人生成功的关键就是确立目标　／52
　　二八法则：关键少数造就成功　／53
　　抓住主要的，得到最有效的　／55
　　重视人才是企业发展的关键　／56
　　温水煮青蛙效应：居安思危，处进思退　／57
　　谁动了我的奶酪　／59
　　有危机意识才能成功　／59
　　剃刀定律：把复杂事情简单化　／60
　　简单才是高效　／62
　　简单哪里来？简单从目标中来　／62
　　卡瑞尔公式：向最坏处着想，往最好处努力　／64
　　困难面前绝不低头　／65
　　勇于面对挫折，才能走向成功　／66
　　第三篇   社交法则——交往制胜的秘诀
　　首因效应：留下最美的第一印象　／70
　　给别人留下美好的第一印象，助你成功　／71
　　求职应聘离不开良好的第一印象　／72
　　近因效应：利用“近因”创造良好形象　／73
　　用心交流，别因一时迷茫而断送友情　／75
　　给对方留下好印象，更有利于问题的解决　／76
　　刺猬法则：疏者密之，密者疏之　／77
　　领导者怎样与下属保持距离　／78
　　距离造成权威　／78
　　登门槛效应：找到成功之路的“台阶”　／80
　　步步为营，走向成功　／81
　　分解目标，循序渐进　／82
　　晕轮效应：擦亮眼睛，切忌“爱屋及乌”　／83
　　把握机会，增加自己的“光环”　／85
　　暗示效应：让梦想成就精彩的自己　／86
　　通过暗示，更好地激励员工的积极性　／88
　　善于激励自己，走向成功的彼岸　／88
　　心理饱和现象：别太自我“苛求”　／90
　　有效预防，避免心理饱和现象　／91
　　学会弯曲，给自己一些弹性空间　／92
　　冷热水效应：善于用不同的秤砣衡量事物　／93
　　灵活运用谈判技巧，变劣势为优势　／95
　　让员工获得“温水”，激起他们的工作热情　／95
　　南风效应：与人为善，以柔克刚　／96
　　和风潜入夜，温暖细无声　／98
　　讲究策略，征服人心　／99
　　印刻效应：宁做鸡头，不做凤尾　／100
　　先入为主，给消费者留下难以磨灭的印象　／101
　　想要拥有更多，就做第一　／102
　　第四篇  快乐法则——左右心态的神奇力量
　　墨菲定律：越害怕犯错，越可能出错　／106
　　凭着感觉走，降低事情的风险性　／107
　　充分准备是防止灾难的保障　／108
　　补偿作用：发掘优势，弥补不足　／109
　　这个世界总有你的位置　／110
　　尺有所短，寸有所长　／111
　　心理账户理论：找到理性消费的平衡点　／112
　　心理账户具有非替代性　／113
　　收入要一视同仁，做出一致决策　／114
　　右脑幸福定律：合理开发利用右脑　／114
　　右脑的功能主要有哪些　／115
　　如何开发右脑功能　／116
　　德西效应：奖励要讲究策略　／118
　　激励人心，把谢意送进心坎　／120
　　精神奖励比物质奖励更重要　／121
　　鸵鸟效应：临危不惧，才有奇迹　／122
　　主动出击是最好的防御　／123
　　临危更要不惧，逃避只能更糟　／125
　　潘多拉效应：做任何事都要给出理由　／126
　　通过“假禁”达到预期的目的　／127
　　戈培尔效应：坚信真理必定战胜谬误　／129
　　谨防暗示性语言带来的伤害　／130
　　巧妙运用心理暗示　／131
　　第五篇  效率法则——事半功倍的窍门
　　帕金森定律：每分每秒做最高生产力的事　／134
　　珍惜时间等于爱惜生命　／135
　　兵不在多而在精　／136
　　信息不对称理论：谁掌握了信息，谁就拥有了财富　／137
　　讲究策略，反败为胜　／139
　　充分掌握信息才能赢得财富　／140
　　不值得定律：合理运用资源和时间，把值得做的事做好　／141
　　不值得做的事情不要做　／142
　　值得做的事就要努力把它做好　／143
　　鲇鱼效应：活力来源于压力和挑战　／144
　　逆境锻炼意志　／145
　　“鲇鱼”型人才引进要合理　／146
　　搭便车理论：剔除组织中的“南郭先生”　／148
　　消除组织中负面影响的“搭便车”现象　／149
　　灵活运用“搭便车”的策略，借力发力　／149
　　倒金字塔效应：赋予员工权利　／151
　　倒金字塔效应产生的原因　／152
　　合理授权，更好地维护公司荣誉　／153
　　霍布森选择法则：懂得选择，学会放弃　／154
　　要用创新的思维来选择　／155
　　决策需要集思广益　／156
　　蔡加尼克效应：逆境中战胜自我　／157
　　在困难面前永不低头　／159
　　挣扎就是奋斗　／160
　　第六篇  生活法则——走向幸福的最佳方式
　　皮格马利翁效应：要习惯给人戴高帽　／164
　　赞美能改变一个人的精神状态　／165
　　信任是激励的最好武器　／166
　　定型化效应：打破思维定势，接受新的事物　／167
　　凡事多想一步，就不会被“思维定势”套牢　／168
　　突破经验定势的防线　／169
　　踢猫效应：不做坏情绪的传递者　／171
　　把愤怒转化为动力　／172
　　学会控制自己的情绪　／173
　　阿伦森效应：善用褒贬，先贬后褒　／174
　　有效利用“奖励递减法”，达到预期目的　／175
　　讲究策略，达成愿望　／175
　　皮诺曹效应：拥有诚信才能拥有成功　／176
　　诚实让你拥有更多　／178
　　信誉是成功的基础　／178
　　鲦鱼效应：发挥好领头雁的作用　／180
　　不断创新，突破惯性思维　／181
　　好的领导者，应培养员工的创造力　／182
　　示范定律：以身作则，当好表率　／184
　　身教重于言教　／185
　　以身作则最具说服力　／186
　　己所不欲，勿施于人　／187
　　第七篇  财富法则——找到致富的捷径
　　舍恩定理：只有信之不疑，才能持之以恒　／190
　　别低估自己的价值　／191
　　相信自己，在适当的时候坚持己见　／192
　　凡勃伦效应：抓住消费心理，掌握另类致富的策略　／193
　　满足消费者的感性需求，实现更好的赢利目的　／194
　　不断寻求新的经营策略，实现企业良好的发展　／195
　　快鱼法则：速度决定成败　／196
　　用速度获取成功　／197
　　赢在速度　／198
　　最大笨蛋理论：找准退出游戏的时机　／199
　　谁是最大赢家　／201
　　理性地消化风险隐患　／202
　　250定律：推销的最佳策略　／203
　　顾客就是上帝　／204
　　质量和服务是成功的法宝　／205
　　布里特定理：广告是销售的润滑剂　／206
　　广告是打开市场的一剂良药　／208
　　广告是提高商品知名度的有力武器　／208
　　阿尔巴德定理：满足顾客的需求是成功的保证　／209
　　你让顾客满意，顾客才能让你满意　／210
　　充分了解消费者的需求，才是企业制胜的法宝　／211
　　沃尔森法则：你得到多少，取决于你知道多少　／213
　　知己知彼，方能百战不殆　／214
　　把握每次成功的机会　／215
　　第八篇  领导法则——经营人心的根本所在
　　比伦定律：失败也是一笔财富　／218
　　把失败写在背面　／219
　　没有天生的傻瓜　／220
　　杜根定律：一切胜利唯存于心　／222
　　相信自己，抖掉身上的“泥沙”　／223
　　自信是抵达成功的船　／224
　　智猪博弈：“叫停”团队搭便车　／226
　　个体奖惩和团体奖惩互相结合　／227
　　企业领导要学会分工赋权　／227
　　印加效应：适当放权也是一种策略　／229
　　适当放权，使企业走出困境　／231
　　把握授权的原则　／232
　　金鱼缸法则：制度必须透明　／234
　　实实在在的成果是员工的原动力　／236
　　领导的建议能提高员工的工作效率　／237
　　懒蚂蚁效应：成为团队中不可缺少的人　／238
　　培养“懒蚂蚁”，更有利于企业的发展　／240
　　培养自己的能力，成为企业不可或缺的人才　／241
　　互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱上企业　／242
　　给予就会被给予　／243
　　爱别人就是爱自己　／244
　　酒与污水定律：及时清除烂苹果　／246
　　使“污水”净化，为我所用　／247
　　适当的激励，能使平庸变骨干　／248
　　霍桑实验：让下属畅所欲言　／249
　　聆听员工的心声　／251
　　企业如何营造良好的工作氛围　／251
　　第九篇  经营法则——发展与风险的博弈
　　儒佛尔定律：有效预测是决策的前提　／256
　　依靠信息才能获得胜利　／257
　　有远见才能有成功　／258
　　布利丹效应：决策是管理的心脏　／259
　　犹豫不决，只能一败涂地　／261
　　优柔寡断难成大器　／262
　　反刍效应：深思熟虑，只求完美　／263
　　反刍效应产生的主要原因　／263
　　领导者要有反省能力　／264
　　洛克定律：为自己制定有效目标　／266
　　有目标才有方向　／268
　　要及时调整目标与现实的关系　／269
　　目标置换效应：如何获得高水平的业绩　／270
　　如何避免发生“目标置换”的现象　／271
　　有效沟通是提高目标业绩的途径　／272
　　海因里希法则：成与败都是一种量的积累　／274
　　别让细节毁了你的管理　／275
　　失败也是一种成功　／276
　　里德定理：若要经久不衰，切勿经久不变　／277
　　换一个角度去思考，让不可能变可能　／279
　　领导者要打破传统思维，紧跟时代　／280
　　第十篇  沟通法则——口才是你制胜的利器
　　鲸鱼哲学：立即表扬别人　／284
　　对失败者的赞美能使他找回自信　／285
　　激励对方的同时也在激励自己　／287
　　丹纳法则：没有付出，哪有收获　／288
　　奖励的标准即是工作价值的心理标准　／290
　　奖励制度应建立在公平、公正基础上　／291
　　啤酒效应：有效沟通，把泡沫消灭于无形　／292
　　有效沟通是管理的最基本能力　／294
　　沟通贯穿企业管理的始终　／295
　　位差效应：没有平等就没有真正的交流　／296
　　平等沟通才有凝聚力　／298
　　提高组织沟通的四种方法　／299
　　马蝇效应：竞争是迈向成功的催化剂　／300
　　有竞争才有发展　／302
　　把对手当成前进的动力　／303
　　雷鲍夫法则：认识自己和尊重他人　／304
　　信任可以塑造更加健康的组织文化　／305
　　合作可以弥补能力不足　／306
　　特里法则：错误是成长的契机　／307
　　勇于承认错误是企业生存的法则　／309
　　知错能改，才利于事业的发展　／310
　　费斯诺定理：倾听是最好的沟通　／311
　　倾听让你得到意想不到的收获　／313
　　倾听来自各方面的声音　／313
　　波特定理：不要总盯着下属的错误　／315
　　原谅，更能激发员工的奋进心　／316
　　领导者要有容人的雅量　／317
　　第十一篇  合作法则——1+1如何大于2
　　囚徒困境：合作为基础，共赢为目标　／320
　　携手合作，共赴双赢　／321
　　团结一致，创造融洽的气氛　／322
　　华盛顿合作定律：让每个员工都成为“螃蟹”　／323
　　任务明确，运营才能走上正轨　／325
　　通过分工合作，调动员工的积极性　／326
　　邦尼人力定律：协同合作，实现双赢　／327
　　团结合作，才有稳定生活　／329
　　加强合作，才能应对各种艰难险阻　／330
　　雁行理论：团队就是力量　／331
　　团队合作才能创造辉煌　／333
　　合作才能拥有胜利的果实　／334
　　史提尔定律：团队精神就是最大的财富　／335
　　合作是团队精神的灵魂　／336
　　团队的工作业绩大于个人业绩的简单之和　／337
　　苛希纳定律：用最少的人做最多的事　／339
　　组织“瘦身”，团队才更有效率与活力　／340
　　精简机构和人员是企业良好运作的根本　／341
　　飞轮效应：成功离不开坚持不懈的努力　／342
　　打好根基，让“飞轮”转起来　／343
　　坚定的行动，铸就成功的道路　／344
　　冰山理论：重视员工潜在能力的培养　／345
　　注重员工培训　／347
　　挖掘、诱发员工的潜能　／348
　　秃头论证：注重由量到质的变化　／349
　　财富要靠一点一滴的积累　／351
　　不要忽视渺小的价值　／352
　　犯人船理论：制度是成功的保证　／353
　　合理的制度是解决问题的关键　／354
　　抓住细节，完善制度，企业才能做大做强　／355
　　第十二篇  思考法则——思路决定出路
　　多米诺效应：一荣俱荣，一损俱损　／358
　　注重细节才能更好地领导下属　／359
　　关注细节，防微杜渐　／361
　　约翰逊效应：保持一颗平常心　／362
　　心态如乐器，要学会调节　／363
　　集中精力，心无旁骛　／364
　　棘轮效应：掌握理财之道的奥妙　／365
　　养成良好的消费习惯　／367
　　珍惜每一分钱的用途　／368
　　路径依赖理论：好的开始是成功的一半　／369
　　成功者与失败者的区别　／370
　　选择正确的方向就是成功的开始　／371
　　“功能固着”心理：培养创新意识，挑战思维定式　／372
　　遇事要随机应变，思维灵活　／373
　　创新思维，让你少走弯路　／374
　　格雷欣法则：“劣币驱良币”的奇怪现象　／376
　　合理的薪酬制度是提升企业竞争力的关键　／377
　　良好的风气是防止“劣币驱逐良币”的保证　／379
　　韦奇定理：成见不可有，主见不可无　／380
　　不要被别人的观点所左右　／381
　　一直向前，不抛弃，不放弃　／382

　　每个人最熟悉的人就是自己，然而对于熟悉的自己，我们也常常产生疑问：我是怎样的一个人？我的感觉从何而来？每个人都渴望洞悉自己广大而幽渺的内心世界，巴纳姆效应将帮助你解决这些问题，从而揭开你心灵的面纱。
　　与他人初次见面，给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这是首因效应在起作用，让你明白第一次“闪亮登场”的重要性。
　　有钱的人就越有钱，没钱的人越没钱，这看似一种典型的不平衡现象，却暗合了二八法则：20％的人掌握着80％的财富。万事万物皆有其运动规律，财富也如此。遵循“二八法则”的企业在经营和管理中往往能抓住关键的少数顾客，精确定位，加强服务，达到事半功倍的效果。
　　在复杂的社会现象中，隐藏着一些非常重要的社会规律和生活法则，他们是人类社会千百年思想和智慧的结晶，是哲学家、经济学家、心理学家的重大发现和研究成果。他们是不可不用的生存利器和成功方法。
　　运用规则成大事，掌握天机过生活。
　　《金科玉律全集》以通俗易懂和优美生动的文字向读者介绍了一百多条与我们的日常生活与工作息息相关的定律、效应和法则等金科玉律，每个定律由详尽的定律阐释、发人深思的启示、精彩的案例分析点评以及实用的管理方法组成，涉及内容之广，涵盖了个人成功与企业发展的方方面面，它如同为我们领航的灯塔，指引着我们前进的方向，引领我们走向成功。