市场营销学

　　第一章  市场营销概述
　　第一节  市场和市场营销
　　第二节  市场营销学的产生与发展
　　第三节  市场营销学的相关理论和研究方法
　　第四节  营销观念的演进
　　第二章  市场营销管理哲学及其贯彻
　　第一节  市场营销管理哲学
　　第二节  顾客满意
　　第三节  组织创新
　　第三章  市场营销环境
　　第一节  市场营销环境的概念及特征
　　第二节  微观环境
　　第三节  宏观环境
　　第四节  中国转型市场与市场营销环境
　　第五节  市场营销环境分析与对策
　　第四章  市场购买行为分析
　　第一节  消费者市场和购买行为分析
　　第二节  组织市场和购买行为分析
　　第五章  目标市场营销战略
　　第一节  市场细分
　　第二节  市场选择
　　第三节  市场定位策略
　　第六章  竞争者市场营销战略
　　第一节  竞争者分析
　　第二节  确定竞争者与基本的竞争战略
　　第三节  市场领导者战略
　　第四节  市场挑战者战略
　　第五节  市场追随者与市场利基者战略
　　第七章  产品策略
　　第一节  产品整体概念
　　第二节  产品组合
　　第三节  产品生命周期
　　第四节  新产品开发
　　第五节  品牌与包装决策
　　第八章  定价策略
　　第一节  影响定价的因素
　　第二节  定价的一般方法
　　第三节  定价的基本策略
　　第四节  价格变动反应及价格调整
　　第九章  分销策略
　　第一节  分销渠道的职能与类型
　　第二节  分销渠道策略
　　第三节  批发与零售
　　第四节  物流策略
　　第十章  促销
　　第一节  促销与促销组合
　　第二节  人员推销策略
　　第三节  广告策略
　　第四节  公共关系策略
　　第五节  销售促进策略
　　第十一章  市场营销的计划、组织与控制
　　第一节  市场营销计划
　　第二节  市场营销组织
　　第三节  市场营销的控制
　　参考文献

　　    《21世纪高等教育系列规划教材·经管类：市场营销学》全面系统地阐述了市场营销学的基本理论知识。在内容的编写上，体现市场营销学的哲理，着眼于市场营销学的科学性、艺术性和创新性，以期提高读者的营销的基本能力与营销创新能力为目标。在内容的安排上，为了体现市场营销理论的完整性及系统性，没有把个别特殊的市场营销问题从理论体系中分离出来单独阐述，而是把其融入市场营销的一般性研究之中。对于营销理念的发展，也强调体现于营销理论体系的创新拓展之中，便于读者对市场营销理论体系的完整的理解与掌握。《21世纪高等教育系列规划教材·经管类：市场营销学》可作为高等院校管理学、经济学等专业的本专科教材，也可作为欲掌握这门学科知识的各界人士的参考用书。