跨文化管理：全球化与地方化的平衡

　　第1章  命题的提出
　　1.1  跨国经营中的文化因素
　　1.2  文化差异成本与跨文化交易费用
　　1.3  现有跨文化管理研究评述
　　1.4  本书研究思路与分析框架
　　1.5  本书研究方法
　　1.6  本书可能的理论贡献与现实意义
　　本章小结
　　本章注释与参考文献
　　第2章  跨文化核心能力的分析框架
　　2.1  核心能力的分析模型
　　2.2  共同的经营理念：跨文化价值创造
　　2.3  案例研究1：KFC在中国的关键成功因素
　　2.4  跨文化管理的三种解决方案
　　2.5  “全球化”与“地方化”的优势互补
　　2.6  国际企业跨文化培训
　　2.7  案例研究2：“通用——新飞”的跨文化合作能力
　　本章小结
　　本章注释与参考文献
　　第3章  文化平行/并存：兼论跨文化控股公司的地方化战略
　　3.1  地方本土化的馅饼
　　3.2  行业特征与本土化需求
　　3.3  不同业务职能的本土需求
　　3.4  文化整合与本土化需求
　　3.5  本土化的公司特质要求
　　3.6  地方本土化的方法
　　3.7  本土化的陷阱与“适应性程度把握能力”
　　3.8  案例研究3：家乐福在中国的本土化经营
　　3.9  案例研究4：莫斯科天客隆超市夭折背后
　　本章小结
　　本章注释与参考文献
　　第4章  文化包含/覆盖：兼论跨文化购并企业的全球化战略
　　4.1  战略性文化差异对购并整合成本的影响
　　4.2  解决方案：全球化的方法与条件
　　4.3  案例研究5：TCL购并Schneider
　　4.4  克服文化转移的障碍
　　4.5  案例研究6：海尔文化在被购并企业及其海外独资企业的移植
　　本章小结
　　本章注释与参考文献
　　第5章  文化交叉/融合：兼论跨文化联盟企业的全球地方化战略
　　5.1  合资企业管理类型及其选择
　　5.2  “联盟”与“购并”的能力差异
　　5.3  文化边际带与跨文化优势
　　5.4  “第三种文化”的把握
　　……
　　第6章  “全球化”与“地方化”的平衡能力
　　第7章  基于动态平衡模型的跨文化培训体系
　　第8章  世界商务文化图景中的中国文化维度
　　第9章  总结与索引

　　在跨国经营中，站出来说话的虽然经常是“资本”，而实际在幕后操纵的却经常是“文化”！资本的力量容易使人们走遍天下，而文化的困惑却常常带来步履维艰。跨文化经营管理的有效性取决于“全球化”与“地方化”的平衡能力。
　　本书从关联国际企业持久竞争优势的跨文化核心能力塑造的角度出发，重点研究跨国控股、购并及联盟等国际企业类型中的“全球化”与“地方化”的战略选择、平衡能力的把握与开发等问题，并以加入WTO为背景，为中国企业的跨文化经营管理的有效性提供系统的理论与方法。
　　本书的创新之处：1 跨文化核心能力罗盘模型；2 “全球——地文化”权衡选择矩阵、魔方与决策树；3 跨文化管理解决方案系统设计及其条件、方法界定与能力培训体系等。