第一章 国际商务谈判概述第一节 国际商务谈判的概念、特征及作用第二节 国际商务谈判的种类第三节 国际商务谈判的基本程序第四节 国际商务谈判的基本原则本章小结思考与练习案例分析题第二章 国际商务谈判理论第一节 商务谈判的经济学理论第二节 商务谈判的心理学理论第三节 整合性谈判模式与双赢原则第四节 博弈论本章小结思考与练习案例分析题第三章 国际商务谈判的主要类型第一节 国际货物买卖业务的谈判第二节 国际技术贸易的谈判第三节 国际补偿贸易的谈判第四节 国际融资租赁业务的谈判本章小结思考与练习案例分析题第四章 影响国际商务谈判的主要因素第一节 国际商务谈判中的环境因素第二节 国际商务谈判中的法律因素第三节 国际商务谈判中的心理因素本章小结思考与练习案例分析题第五章 国际商务谈判人员第一节 国际商务谈判人员的构成第二节 国际商务谈判的道德规范第三节 国际商务谈判人员的个体素质第四节 国际商务谈判人员的组织和管理本章小结思考与练习案例分析题第六章 国际商务谈判的准备第一节 国际商务谈判前的准备第二节 国际商务谈判的信息准备第三节 国际商务谈判的准备第四节 模拟谈判第五节 谈判时间、地点的选择本章小结思考与练习案例分析题第七章 国际商务谈判各阶段策略划分第一节 国际商务谈判策略概述第二节 开局阶段的策略第三节 报价阶段的策略第四节 磋商阶段的策略第五节 妥协阶段的策略第六节 成交阶段的策略本章小结思考与练习案例分析题第八章 国际商务谈判中的沟通第一节 谈判沟通概述第二节 国际商务谈判的语言沟通第三节 国际商务谈判语言沟通的技巧第四节 国际商务谈判的非语言沟通本章小结思考与练习案例分析题第九章 国际商务谈判礼仪第一节 商务谈判礼仪概述第二节 日常交往习俗第三节 迎送礼仪第四节 仪容与着装礼仪第五节 会见中的礼仪第六节 国际商务谈判中的其他礼仪本章小结思考与练习案例分析题第十章 国际商务谈判的风格第一节 商务谈判风格概述第二节 亚洲商人的谈判风格、风俗与禁忌第三节 欧洲商人的谈判风格、风俗与禁忌第四节 美洲商人的谈判风格、风俗与禁忌第五节 其他地区商人的谈判风格、风俗与禁忌本章小结思考与练习案例分析题第十一章 国际商务谈判的风险管理第一节 国际商务谈判中的风险概述第二节 国际商务谈判中风险的防范与规避本章小结思考与练习案例分析题附录国际商务谈判策划书专业词汇索引参考文献
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