办公室文秘实务全书

　　业务篇
　　第一章  如何把握文秘工作／3
　　文秘要扮演好角色／3
　　文秘要熟悉自己的职业／5
　　文秘要提高职业意识／9
　　文秘要掌握基本知识／12
　　文秘要具备-定的能力／16
　　文秘要有健康的心理素质／20
　　第二章  如何把握决策工作／23
　　做好决策的参谋／23
　　提出决策的方案／25
　　遵循决策的原则／26
　　将意见变成问题／30
　　筛选决策的要素／32
　　对状况进行评估／35
　　第三章  如何把握计划工作／38
　　文秘都要做计划／38
　　文秘为什么做计划／41
　　文秘制定计划的步骤／44
　　文秘要掌握的实施原理／47
　　文秘要随时调整计划／49
　　文秘对经营计划的拟定／5l
　　第四章  如何把握公关工作／54
　　今文秘公关工作的内涵／54
　　文秘公关方案的拟定／55
　　今文秘的外部公关工作／57
　　令文秘的内部公关工作／59
　　今文秘的大众公关工作／6l
　　参文秘的危机公关工作／63
　　第五章  如何把握信息工作／67
　　今文秘信息和信息源／67
　　……

　　本书融知识性、实用性和指导性于一体，对文秘工作作了全面的介绍和深入的分析，有助于办公室文秘工作的全面展开和提升。如果你已经是一名文秘，或即将成为一名文秘，都有必要精读本书，它是你走向成功的助手。