零售业卖场现场管理课程

　　第一课 卖场现场环境设计与商品陈列管理
　　第一讲 卖场现场环境与色彩、照明设计
　　一、卖场现场的环境设计
　　二、卖场现场环境设计的基本内容
　　三、卖场现场的色彩运用与灯光照明
　　四、卖场现场的环境设计与消费者心理
　　第二讲 卖场现场的商品陈列管理
　　一、卖场现场商品陈列的原则
　　二、卖场现场商品陈列的主要类型
　　三、卖场现场商品陈列的作用
　　四、卖场现场商品陈列的方法
　　五、卖场现场商品陈列的要求
　　六、卖场现场商品的陈列管理
　　七、艺术化地陈列商品
　　八、商品陈列中的几个关链性问题
　　九、商品陈列，乃示应注意的事项
　　十、卖场现场的商品陈更要点与小窍门
　　第三讲 卖场现场的氛围营造与情境活泼经
　　一、卖场现场的形态构成与分类
　　二、卖场现场的氛围对顾客的吸引
　　三、卖场现场的氛围营造与情境活泼化
　　第二课 卖场现场人员的督导、调配与管理
　　第一讲 督导艺术与店员的意识培养
　　一、督导艺术
　　二、“三现意识”督导
　　三、培养店员优秀的意识品质
　　第二讲 对现场员工的督导与管理
　　一、对新员工的职责要求
　　二、对新员工的现场指导
　　三、对新员工的作业管理
　　四、对老员工的规范管理
　　五、对老员工的现场指导
　　第三讲 现场人员配置与作业规范管理
　　一、卖场现场人员的配置
　　二、卖场现场人员的作业安排
　　三、卖场现场人员的具体作业规范
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　　    零售业卖场现场管理是一项科学性、实用性、综合性非常强的管理工作。《零售业卖场现场管理课程》在详细阐述了相关理论知识的基础上，有针对性地介绍了制造业生产现场管理的实用方法，并系统地论述了现场过程中涉及的各种基本操作规程。《零售业卖场现场管理课程》注重理论联系实际、定性分析与定量分析结合，现代与传统方法结合，具有较强的实用性和可操作性。