礼仪万事通

　　前言
　　第一部分 个人礼仪
　　一 怎样形象完美
　　二 怎样姿态优雅
　　三 怎样举止有礼
　　四 怎样谈吐得体
　　五 怎样称谓合理
　　六 怎样衣着合宜
　　七 怎样卫生讲究
　　八 怎样居家有规
　　九 怎样外出有规
　　十 怎样喜庆有节
　　十一 怎样丧葬有度
　　第二部分 公共礼仪
　　一 怎样邻居
　　二 怎样行路
　　三 怎样坐车
　　四 怎样购物
　　五 怎样阅览
　　六 怎样排队
　　七 怎样探病
　　八 怎样乘电梯
　　九 怎样打电话
　　十 怎样接电话
　　第三部分 礼交礼仪
　　一 怎样见面
　　二 怎样称呼
　　三 怎样握手
　　四 怎样介绍
　　五 怎样交谈
　　六 怎样应酬
　　七 怎样聚会
　　八 怎样邀请
　　九 怎样赴约
　　十 怎样交际
　　十一 怎样宴请
　　十二 怎样赴宴
　　……
　　第四部分 商务礼仪
　　第五部分 公务礼仪
　　第六部分 服务礼仪
　　第七部分 外事礼仪
　　后记

　　    廖金泽，原名廖群，著名秘书训练专家、资深企业顾问。祖籍台湾桃园。具有二十年企业创办与运作传奇经历，积累了极为广泛和丰富的经验，近年来专心作学问和顾问，为企业、媒体和政府提供高层培训与咨询，曾在中国大陆多个城市举办过演讲，并应邀为深圳清华研究生院MBA论坛讲授专题课程，反响强烈。现任多家企业高级顾问或独立董事。其研究与咨询领域包括：职业远规范、项目策划、系统改良、公司优化、股权激励、企业改制、资产重组、企业战略、企业总是解快方案、危机管理、区域经济、政府优化等。
　　    其主要著作有：《怎样做高级秘书》、《怎样做现代老板》、《劳资双赢》、《秘书职业标准大全（一套八本）》、《女人一定要精彩》、《商业秘书课程》、《秘书万事通》、《商务万事通》、《礼仪成事通》、《公司优化》、《整合创造价值》、《危机应对》、《东山再起》、《为什么还要犯错误？》、《男士风度》、《男色》、《女士风姿》、《女色》等。

　　    从一个缺少教养的人变成礼仪专家，足以证明只要将礼仪规为自己的人生准则与行为规范，任何人都可以改变自己的不良习惯，成为给人好感与受人尊敬的上善之人。
　　    不过纯粹靠自己摸索与体会，掌握礼仪毕竟辛苦，更何况很多约定俗成的礼仪细节，原就是给人们参照使用的，你费神琢磨也未必能改变多少，另起炉灶那又何苦。
　　    于是就有不少的礼仪专著畅销，礼仪讲座也场场爆满，不过能将所有有关礼仪的知识一网打尽集于一书，而且能与时俱进地反映现代礼仪要求的礼仪大全至今还没有，为此我发萌发了编写这本书《礼仪万事通》的想法。既为万事通，当然包罗万象，方便人们需要时按图索骥，随时可以找到合适的内容。