“十一五”全国计算机职业院校精品课程规划教材：电子商务实训教程

　　第一章 开设C2C个人网店
　　第一节 在淘宝网上开个网店卖商品
　　一、会员注册
　　二、开通支付宝
　　三、支付宝认证
　　四、发布商品
　　第二节 在网上采购商品
　　一、进入淘宝网搜索并选择自己需要的商品
　　二、填写订单信息
　　三、填写支付密码完成付款
　　本章小结
　　思考与练习
　　第二章 网络营销
　　如何在网上开展营销活动
　　一、会员注册
　　二、域名申请
　　三、租用虚拟主机发布公司站点
　　四、利用搜索引擎搜索商品
　　五、发布文字广告
　　六、发布调查问卷
　　七、发布电子杂志
　　八、新建邮件列表
　　九、利用新闻组发布新闻邮件
　　本章小结
　　思考与练习
　　第三章 B2C交易流程
　　第一节 开展B2C交易活动的准备工作
　　一、进入实验室
　　二、申请个人网上银行账号
　　三、银行账号后台存款
　　四、注册个人会员
　　第二节 如何成为电子商城的正式商户
　　一、申请B2C特约商户
　　二、商户注册
　　三、商户入驻
　　第三节 如何进行前台购物
　　一、选购商品，放入购物车
　　二、会员登录，进入结算中心
　　三、选择送货方式和支付方式
　　四、确认收货人信息
　　五、进行网上支付
　　第四节 如何进行商户商品管理
　　一、商户入驻
　　二、登记新商品
　　三、设置商品数量
　　四、保存、记账（期初库存）
　　第五节 如何进行商户采购管理
　　一、新建采购单
　　二、采购确认
　　三、采购入库
　　四、单据结算
　　第六节 如何进行商户销售管理
　　一、B2C前台选购商品（下订单）
　　二、商户登录，受理网上订单
　　三、生成销售单
　　四、发货处理
　　五、订单查询
　　本章小结
　　思考与练习
　　第四章 B2B交易流程
　　第一节 如何进行B2B交易初始化设置
　　一、采购商、供应商、物流商的注册
　　二、确立三个角色的合作关系
　　三、物流商添加仓库和车辆
　　四、供应商添加商品，并向物流商发货，增加库存
　　第二节 如何确立电子订单交易方式
　　一、采购商下采购订单
　　二、供应商进行订购处理
　　三、采购商对订单进行处理
　　四、供应商处理销售单
　　五、物流公司处理配送单
　　六、合作三方进行结算
　　第三节 如何确定电子合同交易方式
　　一、采购商生成询价单
　　二、供应商提交报价单
　　三、采购商提交合同条款
　　四、供应商对合同条款做出回应
　　五、采购商对合同做出回应
　　六、双方签订合同
　　第四节 如何确定招、投标交易方式
　　一、采购商发布招标公告
　　二、供应商制作投标书
　　三、采购商评标、定标
　　四、采购商和供应商签订购销合同
　　本章小结
　　思考与练习
　　第五章 EDI模拟
　　EDI模拟操作过程
　　一、进行EDI会员注册
　　二、添加贸易伙伴
　　三、生成：EDI报文并提交
　　本章小结
　　思考与练习
　　第六章 CA认证
　　第一节 如何申请CA证书
　　第二节 如何下载CA证书
　　第三节 如何安装CA证书
　　本章小结
　　思考与练习
　　第七章 网上单证设计
　　第一节 如何设计单证模板
　　第二节 如何设计单证流程
　　第三节 如何演示单证流程
　　本章小结
　　思考与练习
　　第八章 商务网站的设计与实现
　　如何实现并设计商务网站
　　一、准备好Dreamweaver8.0工作环境
　　二、安装IIS服务器
　　三、创建站点文件夹并做规划
　　四、配置IIS服务器
　　五、创建站点
　　六、创建与设计数据库
　　七、布局与设计首页
　　八、制作顶端分页面（top.asp）
　　九、读取数据库中的信息
　　十、向数据库中添加信息
　　本章小结
　　思考与练习
　　第九章 常用网络工具的使用
　　第一节 如何搜集资料并下载
　　第二节 如何对下载文件杀毒
　　第三节 如何打包压缩文件
　　第四节 如何发送邮件
　　一、设置邮件客户端
　　二、发送邮件
　　三、接收邮件
　　第五节 如何上传资料到FTP服务器
　　第六节 如何从FTP服务器上下载资料
　　本章小结
　　思考与练习
　　附录 助理电子商务师实践模拟考试题
　　参考文献

　　《电子商务实训教程》专为全国职业院校电子商务实训课程编写，同时也是开设网店、网上购物和开展网上商务活动等用户的优秀实用指导书。《电子商务实训教程》内容：全书由9章和两套电子商务师实践模拟考试题组成。主要内容包括：如何开设C2C个人网店；如何开展网络营销活动；如何掌握B2C交易流程；如何掌握B2B交易流程；如何掌握EDI单证的录入、处理能力；如何进行CA认证；如何设计网上单证；如何设计并构建商务网站；如何使用常用网络工具。
　　《电子商务实训教程》特点：全书9章就是电子商务9个应用方面的完整实例，基本涵盖网上交易的各个方面，内容全；每个实例都有情景化描述，紧密联系实际应用，简单清晰，读者一看就明白如何将所讲内容应用到日常工作，实用性强；每个实例都配有操作流程图，按图操作，一目了然，不仅可顺利完成《电子商务实训教程》的学习，更可轻松掌握实际应用技能，举一反三，活学活用；附录中的电子商务师实践模拟考试题让参加电子商务师认证考试的考生与临战考试实现零距离接触，帮助考生顺利拿证捧上金饭碗。
　　适用范围：全国职业院校电子商务实训课程教材，开设网店和进行网上交易用户的优秀实务指导书。