第1章 目标引领执行力
1.1 分析战略目标
工具 目标清晰法则的程序
案例讨论 长虹的战略目标分析
1.2 制定执行计划
工具 目标计划工作单
案例讨论 某厂的目标管理
1.3 分解执行步骤
工具 WBS创建流程图
案例讨论 某集团的在线网络系统建议书
1.4 制定工作流程
工具 流程图的基本符号
案例讨论 某公司的恼人状况
1.5 制定执行策略
工具 企业战略目标体系
案例讨论 麦肯锡的工作策略
本章小结
第2章 文化助跑执行力
2.1 企业就是一个执行团队
工具 执行力文化测试表
案例讨论 赵先生的烦恼
2.2 指导力决定执行力
工具 领导班子指导能力检查表
案例讨论 柳传志关于指导力的经验之谈
2.3 执行没有“不可能”
工具 头脑风暴法的基本程序
案例讨论 不是不可能
2.4 消灭形容词，量化执行
工具 部属执行行为意识分析表
案例讨论 宣传广告的诉求点量化
2.5 积极才能执行，消极等于不行
工具 培养积极思维的十项原则
案例讨论 沃尔玛的七大执行原则
2.6 执行，人人有责
工具 带动员工共同负责检查表
案例讨论 郭尊华带动员工共同负责
2.7 跟时间赛跑
工具 工作重要性与紧急性分析
案例讨论 华为时间管理的四大法宝
本章小结
第3章 制度支撑执行力
3.1 无障碍沟通机制
工具 沟通测试表
案例讨论 李某的沟通秘诀
3.2 科学的培训体系
工具 学以致用531计划
案例讨论 某著名教育训练机构的培训流程
3.3 合理的激励机制
工具 员工消极做事的16个原因
案例讨论 柳传志——确定不同的激励层次
3.4 有效的授权机制
工具 授权风格表
案例讨论 国美的授权书
3.5 优胜劣汰机制
工具 如何解雇员工
案例讨论 某企业员工末位淘汰实施办法
本章小结
第4章 流程提升执行力
4.1 人员流程
工具 管理才能考核表
案例讨论 李经理的人才储备
4.2 战略流程
工具 企业内部分析诊断表
案例讨论 巨人集团的战略失误
4.3 运营流程
工具 跟踪改进运营计划
案例讨论 苹果公司的运营计划
本章小结
第5章 资源保障执行力
5.1 人力资源
工具 员工执行力测评表
案例讨论 个人嘉奖与团队奖励
5.2 财务资源
工具 财务部门业务能力分析表
案例讨论 执行力需要财务部门的支持
5.3 环境资源
工具 波特五力分析模型
案例讨论 达人美食的环境分析
本章小结
第6章 控制和检验执行力
6.1有效的控制体系
工具 六西格玛设计
案例讨论 麦当劳的控制系统
6.2 流程控制
工具 流程优化步骤图
案例讨论 某企业的采购付款流程
6.3 工作跟踪
工具 岗位说明书
案例讨论 海尔的日清控制系统
6.4 绩效考核
工具 绩效反馈沟通面谈表
案例讨论 三维绩效管理
本章小结
后记
参考文献
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