总论
第一章 汽车运输企业
第一节 汽车运输企业概述
第二节 汽车运输企业系统与组织结构
第三节 汽车运输企业制度与经营机制
第四节 汽车运输企业素质与企业文化
复习思考题
第二章 汽车运输企业经营与管理
第一节 经营与管理理论
第二节 汽车运输企业管理
第三节 企业管理的发展及其主要理论
第四节 企业管理的基本原理
复习思考题
经营篇
第三章 汽车运输企业经营环境
第一节 经营环境的总体分析
第二节 外部环境分析的内容
第三节 内部环境分析的内容
第四节 运输市场调查与预测
复习思考题
第四章 汽车运输企业经营战略
第一节 经营战略概述
第二节 经营战略的类型与内容
第三节 经营战略管理
复习思考题
第五章 汽车运输企业经营决策
第一节 经营决策概述
第二节 经营决策的基本方法
第三节 投资决策与风险分析
复习思考题
第六章 汽车运输企业经营计划
第一节 经营计划概述
第二节 经营计划的编制
第三节 经营计划的执行与控制
第四节 目标管理方法的应用
复习思考题
第七章 汽车运输企业市场营销
第一节 市场营销概述
第二节 运输企业目标市场选择
第三节 运输产品策略
第四节 运输市场定价策略
第五节 运输产品分销渠道策略
第六节 运输产品促销策略
复习思考题
管理篇
第八章 汽车运输企业人力资源管理
第一节 人力资源管理概述
第二节 人力资源管理的基本内容
第三节 人力资源的组织与绩效考核
复习思考题
第九章 汽车运输企业物力资源管理
第一节 物力资源管理概述
第二节 运输场站设施管理
第三节 车辆设备管理
第四节 物资采购管理
复习思考题
第十章 汽车运输企业生产管理
第一节 运输生产管理概述
第二节 车辆运行组织
第三节 货物运输组织
第四节 旅客运输组织
复习思考题
第十一章 汽车运输企业质量管理
第一节 运输质量管理概述
第二节 运输质量特性及衡量指标
第三节 运输质量标准
第四节 运输质量管理方法
第五节 运输质量保证体系
复习思考题
第十二章 汽车运输企业技术管理
第一节 技术管理概述
第二节 运输与配送技术
第三节 现代信息技术的应用
第四节 节能技术的应用
第五节 价值工程方法的应用
复习思考题
第十三章 汽车运输企业财务管理
第一节 财务管理概述
第二节 资金筹措与管理
第三节 资产运营管理
第四节 成本费用管理
第五节 营业收入与利润管理
第六节 财务效益分析与评价
复习思考题
参考文献
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