第1章 管理基础
1.1 管理的本质
1.2 管理者的认知
1.3 管理职能与技能
第2章 管理环境
2.1 企业环境分析
2.2 企业环境的新变化及企业的应对方式
第3章 管理决策
3.1 决策概述
3.2 决策的过程及影响因素
3.3 决策方法
第4章 目标设置
4.1 企业的目标体系
4.2 目标设置与分解
4.3 目标管理
第5章 计划工作
5.1 计划工作概述
5.2 计划的编制与执行
5.3 战略规划
第6章 组织结构与组织设计
6.1 组织设计概述
6.2 组织设计方案
6.3 组织中的权力配置
第7章 人员配备
7.1 招聘与甄选
7.2 绩效管理
7.3 培训与职业发展
第8章 组织变革
8.1 基本概念
8.2 组织变革的影响因素
8.3 组织变革的策略与方法
第9章 领导
9.1 领导与领导者
9.2 领导行为
9.3 领导艺术
第10章 激励
10.1 需要、动机与行为
10.2 激励理论
10.3 激励实务
第11章 沟通
11.1 沟通基础
11.2 人际沟通
11.3 组织沟通
第12章 控制基础
12.1 控制概述
12.2 控制的基本过程
12.3 有效控制的原则
第13章 控制方法
13.1 常用控制方法
13.2 质量控制
13.3 管理信息系统
第14章 创新管理
14.1 创新概述
14.2 创新的动力、过程与管理
14.3 企业技术创新和组织创新
附录 西方管理理论发展历程
早期的管理思想
古典管理理论
现代管理理论
当代管理理论的新思潮
参考文献
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