销售员气场修炼术：提升销售影响力的85个秘诀

　　第1章 做内心强大的自己--强大的气场来自于内心
　　001 自信是制胜的秘诀，自卑是最大的敌人
　　002 乐观面对一切挑战，不焦虑
　　003 控制情绪，才能把握气场
　　004 拥有企图心，每天进步一点点
　　005 不卑不宽，赢得骞户尊重
　　006 耐得住寂寞，才能笑到最后
　　007 恐惧只会让你丧失气场
　　008 懂得感恩，你会变得更强大
　　009 越是抱怨，客户对你越反感
　　010 宽容能产生让人崇敬的气场
　　第2章 穿出影响力--好形象令客户眼前一亮
　　011 着装是销售员的门面，也是公司的形象
　　012 平净整洁的衣着，让人喜欢接近
　　013 无论穿什么，微笑是赢墩气场的最佳密码
　　014 男女不同，着装有别
　　015 不仅蒙穿着合适：还要穿出气质
　　016 巧妙搭配饰品，让你与众不同
　　第3章 小礼仪营造大气场--以不凡的举止打动客户
　　017 学会使用象征自己身份的名片
　　018 走起来，让气场形成飓风
　　019 不雅小动作会让你气场大损
　　020 销售中拜访落座的讲究
　　021 容易忽视的电话礼仪
　　022 举止得当，更要落落大方
　　023 准时赴约建立你的信任度
　　024 让简单的握手变得温暖
　　025 优雅的手势让你成为气场达人
　　026 眼神既能传递情感，也能出卖心灵灵
　　第4章 会说话更要会聆昕--做接收高效信息的磁场
　　027 听清客户需求才能对症下药
　　028 必要时用笔记录下来
　　029 聆听用耳也要用眼
　　030 正确回应让聆听更有效
　　031 辨清客户语言真伪，别被客户牵着鼻子走
　　032 在客户高谈阔论时做个好听众
　　033 听后核实掌握准确信息
　　034 聆听时兴趣十足，才能激发客户的谈话热情
　　035 在客户抱怨时给他两只耳朵
　　036 善于聆听重点，不要急于打断客户
　　 
　　第5章 有气场才有人脉--好人脉带来好业绩
　　037 唯我独尊只会树敌
　　038 一见面就用赞美抓住客户的心
　　039 用真我打动客户
　　040 帮助客户不要谈条件
　　041 会说话能交到更多朋友
　　042 你给客户面子，客户给你“单子”
　　043 学会“潜伏”，自己低调让客户高调
　　044 做事有原则，做人有主见
　　045 成为客户最信赖的人
　　046 诚信帮你网罗人脉，赢得气场
　　 
　　第6章 幽默是一种气场--把快乐的分子传给客户
　　047 想幽默先做个快乐的人
　　048 自嘲是高境界的幽默
　　049 通俗易懂的幽默最能感染客户
　　050 开场的使用幽默制造好气场
　　051 把幽默当做与客户沟通的调料而非主食
　　052 富有哲理的幽默才能打动客户的心
　　053 幽默不只是对客户开玩笑
　　054 学会“抖包袱”才能引人入胜
　　055 运用逆向思维，让幽默出其不意
　　 
　　第7章 与其说服，不如关怀--在不知不觉中套牢客户
　　056 用关心的话语打开客户的心
　　057 站在客户的角度，为客户说话
　　058 把解决客户困难放在第一位
　　059 放慢语速，让客户听得清楚
　　060 重视客户的体验
　　061 根据客户需求选择最适合的产品
　　062 了解客户的困扰和担心
　　063 用客户容易接受的方式交谈
　　064 及时回访让客户心暖
　　 
　　第8章 一半是海水，一半是火焰--永远不要过于热情
　　065 热爱销售才能拥有持续热情
　　066 适度的热情会让你完全处于主动
　　067 被拒绝后用热情融化客户的心
　　068 假意寒暄不是热情的表现
　　069 把热情融入你的生活
　　070 喋喋不休的开场白让客户厌恶
　　第9章 找对诱饵钓大鱼--有效提问挖掘客户深需求
　　071 用提问暗示你的期望
　　072 适当提问征求客户意见
　　073 有力反问让客户在劫难逃
　　074 提客户最关心的问题
　　075 以问答问，把烫手山芋扔回给客户
　　076 换位提问，让客户说服自己
　　077 自然亲切的提问才能让客户开口说话
　　078 询问客户的真实感受
　　 
　　第10章 行动起来最有效--动真格的才能气场不散
　　079 作好规划，避免停滞不前
　　080 重拾梦想，找会对生活的热情
　　081 与其抱怨，不如行动和解决
　　082 作销售没有什么技巧，只能靠勤奋
　　083 厚积薄发，让你的气场与众不同
　　084 不甘于平庸，努力让自己变得优秀
　　085 释放压力，乐观面对一切不顺

　　    王宝玲，台湾大学经济系毕业，美国加州大学MBA、统计学博士。现任盖曼群岛商创意创投董事长，香港华文网控股集团、上海兆丰集团及台湾擎天文教暨补教集团总裁，并创办台湾采舍国际公司、北京含章行文公司、华文博采文化发展公司。为台湾知名出版家、营销学大师，对企业管理、个人生涯规划及微型管理、营销学理论及实务，多有独到之见解及成功的实务经验。
　　    主要著作：《用听的学营销》《为什么没有业绩》《超级销售口才训练方法》《管理者Know How》《紫牛学管理》《销售应该这样说》《销售潜规则》《王道：成功3.0》《王道：业绩3.0》等近百册。
　　    近年主要经历：
　　    ◎2006年北大管理学院聘为首席实务管理讲座教授。
　　    ◎2007年香港国际经营管理学会世界级年会获聘为首席主讲师。
　　    ◎2008年吉隆坡论坛获颁亚洲八大首席名师。
　　    ◎2009年受邀亚洲世界级企业领袖协会（AWBC）专题演讲。
　　    ◎2010年上海世博主题论坛“未来学”主讲者。

　　    成功的销售员身上总是有一种震慑力，他们能够很好地把旧的变成新的、把廉价的变成高价的，再卖给客户，这靠的是什么？就是一种感召力，一种影响力，一种说服力！而这些统统都是气场的优佳体现。
　　    本书提炼出销售中必备的85个决胜细节，为想要提高个人业绩的销售员提供了行之有效的方法，帮助销售员建立吸引客户的超级气场，并帮助大家有效培养自己的优质人脉，实现销售的长久成功。