追求卓越（全新修订版）

　　新版序 再探卓越企业
　　特别致谢 安德森
　　自序
　　导言
　　第一部分
　　何谓“卓越”？
　　第一章 成功的企业
　　成功的标准
　　第二部分
　　迈向新的理论
　　第二章 理性模式
　　探索数字背后的意义
　　缺乏远见
　　分析的象牙塔
　　重点错误
　　第三章 渴求激励的人
　　第三部分
　　回归基本面
　　第四章 管理模糊和矛盾
　　第五章 采取行动
　　第六章 接近顾客
　　第七章 自主创企业精神
　　第八章 以人为本
　　第九章 亲身实践，价值驱动
　　第十章 坚持本业
　　第十一章 组织单纯，人事精简
　　第十二章 宽严并济
　　致 谢

　　汤姆·彼得斯，全球最著名的管理学大师之一，在美国乃至整个西方世界被称为“商界教皇”。斯坦福大学工商管理硕士和博士学位，曾任麦肯锡公司顾问，现任汤姆·彼得斯公司董事长。彼得斯自我描述为反叛王子、勇于失败的斗士、令人振奋的公司领导者、市场的拥趸……
　　汤姆·彼得斯的著述颇丰，而且每一本都是具有世界影响的畅销书。曾与罗伯特·沃特曼合著《追求卓越》一书，轰动一时。其他代表性著作有《追求卓越的激情》、《解放型管理》、《乱中求胜》等，一次又一次掀起全球性企业革新的热潮。
　　罗伯特·沃特曼，生于美国丹佛市，曾获

　　本书自1982年美国出版以来，在全球范围内热销不衰。2004年，两位作者重新补充内容，再版发行。为了探询管理艺术的玄门幽秘，汤姆·彼得斯和同伴花费数年时间辗转美国各地，深入企业调查研究，取得了数百个大小公司的第1手材料。样本涉及制造、信息、服务、销售、交通、食品等诸多行业，其中有我们中国读者所熟知的跨国公司如IBM、惠普、强生、迪士尼、沃尔玛、麦当劳、万豪、花旗、3M等43家美国经营成功的企业，书中通过对43家组织的深入分析，捕捉到那些为传统管理学者们所忽略、但却是企业经营基本的因素：