成功有效的团队沟通

　　戴尔·卡内基（1888～1955），美国著名演说家、作家和教育家，是国际著名的励志大师。生于美国密苏里州一个贫民家庭。中学和大学时代，他积极参加辩论俱乐部的活动。毕业后，卡内基曾从事推销员、演员等工作，但未获成功。后来，他在基督教青年会教讲演术，广受听众欢迎，从此走向成功之路。他的《卡内基沟通与人际关系》（又译，《人性的弱点》）《如何停止忧虑开创人生》《享受工作享受生活》等著作，已经成为历史上最具影响力的励志图书，曾经激励和影响了世界亿万读者。其中，《卡内基沟通与人际关系》是历史上最畅销的图书之一。 　　卡内基思想及卡内基精神不但在过去，在今天仍极具影响力。创办于1912年的卡内基训练如今在全世界75个国家和地区没有分支机构，它的毕业学员已超过600万人；在《财富》杂志评定的全球500强大企业中，有超过425家长期使用卡内基训练。

　　从1988年我将卡内基训练引进以来，很多人告诉我，他们最初接触到卡内基是因为看过卡内基的书。有的人在中学时期就看过了。有的人说他
　　们阅读了这本书后很感动，但无法落实这种生活、工作方式，后来也就不了了之。
　　在艾科卡的自传畅销的那几年，更多的上班族开始探听，将艾科卡（还有其他300多万人）从退缩、拘谨、口才笨拙改变成开朗、自信、擅长沟
　　通、领导力的训练，究竟是怎么回事。
　　卡内基训练的确增强了我们在众人面前的说服力。但更重要的是我们因演讲能力的发挥而大大提高了自信。
　　这本书教我们如何借演讲来影响他人，如何推销你的产品，你的想法，进而让别人更了解你。
　　美国《财富》杂志所列前500强企业中，采用卡内基训练来培训他们的经理、业务员、与专业干部的已超过了400家。受训后他们的团队精神增
　　强了，业绩增加了，品质提高了，也更能作好顾客服务。
　　看过这本书后，你真的会更肯定自己的信念。