配送管理

　　前言
　　第一章  配送管理概论
　　第一节  配送的概念与作用
　　第二节  配送的产生与发展
　　第三节  配送的种类
　　第四节  配送管理
　　复习思考题
　　第二章  配送模式
　　第一节  配送模式的种类
　　第二节  配送模式的选择
　　案例
　　复习思考题
　　第三章  配送系统管理
　　第一节  配送系统概述
　　第二节  配送系统分析、设计与评价
　　第三节  配送系统合理化
　　案例
　　复习思考题
　　第四章  配送计划与组织
　　第一节  配送需求计划（DRP）
　　第二节  配送作业计划
　　第三节  配送组织
　　案例
　　复习思考题
　　第五章  配送业务管理
　　第一节  进货
　　第二节  储存
　　第三节  补货
　　第四节  配装
　　第五节  送货
　　第六节  配送加工
　　案例
　　复习思考题
　　第六章  分拣作业管理
　　第一节  配送中心分拣系统概述
　　第二节  分拣作业的分类和方法
　　第三节  分拣策略
　　第四节  分拣系统规划
　　复习思考题
　　第七章  配送中心管理与规划
　　第一节  配送中心概述
　　第二节  配送中心管理
　　第三节  配送中心规划
　　案例
　　复习思考题
　　第八章  配送质量管理
　　第一节  配送质量管理概述
　　第二节  配送质量管理的评价指标
　　第三节  配送商品的质量保证
　　第四节  配送服务质量体系
　　第五节  配送质量管理的常用方法
　　案例
　　复习思考
　　第九章  配送员工管理
　　第十章  农业配送管理
　　第十一章  制造业配送管理
　　第十二章  批发零售业配送管理
　　第十三章  快递业配管理
　　配送管理实验
　　参考文献

　　    《配送管理》重点阐述了：配送的概念、配送模式、配送系统管理、配关计划与组织、配送流程管理、配送质量管理、配送员工管理等内容，以成熟的配送管理理论为主，同时尽可能反映前沿的、最新配送管理发展情况。此外，《普通高等教育物流管理专业规划教材：配送管理》根据不同待业的特点对配关作了分行业的阐述，并编入了一些编者主持或参加的实际案例。《配送管理》的编写体系新颖、完善，从配送作业的角度对配送业务的管理、技术等各方面内容作了详细的阐述，涵盖了配送管理的全过程。
　　    《配送管理》通俗易懂，深入浅出，理论与实际结全紧密，既可作为物流管理专业本科生教材，又可作为物流人员培训时使用，同时也可以作为现场工作人员的参考书籍。