先做生意 后做朋友

　　第一章 生意是生意，朋友是朋友
　　中国几千年的思想文化产生了重人伦、讲情面的“中国式友谊”。我们不能武断地评价这是进步还是落后，我们能做的只有扬长避短、趋利避弊。在生活中，我们要讲情理，努力做孝顺的子女、尽责的父母、忠贞的朋友；在生活外，我们要抛开私情的束缚，做称职的职场人，做精明的生意人。
　　第一节 成也朋友 败也朋友
　　多个朋友多条路
　　生意难过人情关
　　害你最深的往往是“朋友”
　　第二节 生意和朋友的本质区别
　　生意：追求利益最大化
　　朋友：君子之交淡如水
　　朋友关系的雷区——金钱
　　中国式友谊
　　第三节 做生意不谈感情
　　商场无情
　　最好别与朋友做生意
　　情不能替代法（亲兄弟明算账）
　　第二章 不要与人太亲密
　　这是一个竞争激烈的社会，人们都在追求个性自由，都在为提高生活质量而忙碌。尽管你把大量的时间和精力都投入到和别人相处的事情上，但遗憾的是，你通常难以收获真挚的友情。身在商场，就要学会保持适度的距离，保持距离就是保护自己。
　　第一节 正确把握与上级的远近
　　与上级的关系是资源也是杀手
　　与直接上司保持一定距离的原则
　　与其他上司要“等距离”交往
　　学会与不同性格的上司相处
　　第二节 合理调控与下属的亲疏
　　把握与下属的距离的必要性
　　领导与下属保持距离的误区
　　领导与下属把握距离的学问
　　不同性别的上下级如何保持距离
　　第三节 适度保持与同事的距离
　　同事之间保持距离的必要性
　　同事之间交往的影响因素
　　同事之间交往的误区
　　同事之间保持最佳尺度
　　第三章 对立与双赢
　　商人要学会共享利益，让与你合作的人都有钱赚，千万不能太自私、太贪婪。一个人赢不是赢，双赢才是真正的赢。只有通力合作把“蛋糕”做大，你的生意才会越做越红火。假如你整天想着怎么算计别人，妄想独吞商业利益，结果只能是沙锅捣蒜——干一个砸一个。所以交易双方要双赢交易的各方没有输家，大家风险共担，利益均沾，这样才会获得长远的发展。
　　第一节 做生意需要合作
　　把蛋糕做大
　　选好合作伙伴
　　合作的原则
　　第二节 与客户划清界限
　　与客户交往的误区
　　适度的距离增强客户的信任
　　正确处理与客户的关系
　　第三节 恰当处理与竞争对手的关系
　　在竞争中发展
　　竞争的游戏规则
　　化敌为友
　　第四章 防人之心不可无
　　俗话说：“逢人只说三分话，未可全抛一片心。”商业活动中往往有两面三刀者，他们采取各种欺骗方法迷惑对方，使其落入陷阱，达到自己的企图。所以，不论做人还是做生意，都要有防人之心，保护自己。保存实力才能更好地战斗，才能获得长足的发展。人在商海，身要由己！
　　第一节 人心隔肚皮
　　经商需防的几类人
　　逢人只说三分话
　　守住自己的商业细节
　　第二节 慧眼识人
　　商海要懂读心术
　　从细节识人
　　不戴有色眼镜识人
　　第三节 解开骗子的圈套
　　揭开商业欺诈的“友谊”面纱
　　把诈骗者关在门外
　　谨防生意场上的间谍
　　第五章 学会拒绝
　　碍于友情，我们不懂得拒绝，不好意思说“不”，于是，很多宝贵的时间就这样浪费了！我们失去了自我，陷入了平庸的生活和无尽的烦恼中。更有甚者，不好意思说“不”让我们跌进了陷阱，赔了生意，丢了钱。其实，婉言拒绝，说不定大家依然是要好的朋友。很多时候，我们不敢拒绝，因为怕伤害别人，可是却一直在伤害自己。
　　第一节　该拒绝的事要敢于说“不”
　　不会说“不”添烦恼
　　不会拒绝的原因
　　大胆把“不”说出口
　　做生意要自洁自爱
　　第二节　想拒绝的时候要巧说“不”
　　温和而坚决地说“不”
　　用善意的谎言拒绝
　　婉言拒绝，少走直路
　　巧妙暗示，知难而退
　　第三节　被拒绝不代表没希望
　　别怕对方说“不”
　　找到被拒绝的原因
　　重新开始，突破对方
　　第六章 如何掌控他人
　　商界广泛流传着这样一句话：“用人不疑，疑人不用。”社会在发展，观念也在变化，今天在企业管理中流行的新观点是：“疑人也用，用人也疑。”其核心就是：用人所长，避人之短。作为商业管理者，你一定要明确，庸才、蠢材、英才都是人才。如果你用人得当，庸才一样可以做出英才的业绩，蠢材也会成为你的功臣。如果你用人不当，英才也会是你事业的掘墓人。
　　第一节 会用“自己人”
　　举贤不避亲
　　错用“自己人”是自掘坟墓
　　“自己人”管理的弊病
　　第二节 敢用“外人”
　　外举不避仇
　　英雄不怕出身低
　　用人之所长
　　第三节 留下人才
　　为何人才会流失
　　紧咬精英不放松
　　创造留人的环境
　　第七章 成为谈判高手
　　在每一场谈判中，都潜伏着各方的最大共同利益，双方应该努力去寻求合作与互利的机会。机会不是天赐的，双方要善于创造机会、利用机会，寻求最大的共同利益。在这一过程中，每一方既要满足自己的需求，也要顾及对方的需要，尽量避免发生对谈判无益的争执。
　　第一节　成功的谈判是双赢
　　不以胜败论英雄
　　清楚彼此的目标
　　价格是双方利益的交叉点
　　第二节　掌控谈判的局面
　　打破谈判的僵局
　　原则与让步并行
　　坚守最后的“底牌”
　　第三节　客户信用至关重要
　　签合同要谨防受骗
　　客户信用调查
　　学会收款

　　寿韶峰  浙江桐乡人，先后毕业于中央财经大学、北京大学，分别获得经济学学士、历史学硕士学位。曾任职于中国银行浙江省分行、《时代财富》杂志以及多家金融公司，担任过投资经理、股票操盘手、营销总管、财务经理等职。已出版热门图书《钱说话：在中国财富史中寻找中国式智慧》（中国市场出版社2008年6月出版）。

　　先做生意还是先做朋友？这在讲究关系和人脉的中国社会，似乎是不用回答的问题。但是战场无父子，商场无朋友。被朋友骗钱、被朋友陷害、被朋友利用的悲剧层出不穷，无情地揭开了先做朋友，后做生意的巨大风险。
　　怎样规避风险？又怎样处理好做生意和交朋友的关系呢？《先做生意 后做朋友》一针见血地揭开商业欺诈的“友情”面纱，指出左手生意、右手朋友的不二法则——先做生意，后做朋友。