第一章 保险企业管理学概述
第一节 保险学概述
第二节 保险企业管理学的性质与特点
第二章 保险
第一节 保险的概念
第二节 保险的各类
第三节 保险的作用
第四节 保险的产生与发展
第三章 保险公司的组织形式及其设立
第一节 保险公司的组织形式
第二节 国有独资公司性质分析
第三节 保险公司设立的条件
第四节 保险公司设立的程序
第五节 外资保险机构
第四章 保险公司管理的基本原理
第一节 保险公司的性质与特点
第二节 保险公司管理的基本理论
第三节 保险公司的职能
第四节 保险公司听基本原则
第五节 保险业的监督管理
第五章 风险与风险管理
第一节 风险的一般理论
第二节 风险识别
第三节 风险预测
第四节 风险管理与预防
第六章 保险合同管理
第一节 保险合同的基本特征
第二节 保险合同的订立
第三节 保险合同履行
第四节 保险合同变更、解除、无效及终止
第五节 保险合同订立的基本原则
第七章 保险公司业务管理
第一节 保险公司业务管理概述
第二节 保险公司业管理流程
第三节 保险理赔
第四节 再保险业务
第八章 保险营销管理
第一节 保险营销的基本原理
第二节 保险市场调研与目标市场定位
第三节 投保人行为分析
第四节 保险产品的设计
第五节 保险促销
第六节 世贸组织与保险业的国际竞争
第九章 保险资金与投资管理
第一节 保险资金的管理与运用
第二节 保险公司偿付能力的维持
第三节 保险投资管理
第十章 保险企业人力资源管理
第一节 人力资源管理的基本原理
第二节 员工培训与考核
第十一章 保险中介机构的管理
第十二章 保险欺诈与对策
附录一 保险公司简介
附录二 新保险法规选编
参考书目
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