第1章 IT项目管理基础
1.1 项目和IT项目的定义
1.1.1 项目定义
1.1.2 IT项目定义
1.2 IT项目的分类及特点
1.2.1 IT项目的分类
1.2.2 IT项目的主要特点
1.3 项目管理概述
1.3.1 项目管理的发展
1.3.2 项目管理的概念
1.3.3 项目管理的特点
1.3.4 项目管理的知识体系
1.3.5 IT项目管理的特征
1.4 IT项目常见问题分析
1.4.1 IT项目中的常见问题
1.4.2 IT项目中的问题分析
◇案例研究
◇习题
◇实践环节
第2章 项目管理过程与IT项目管理环境
2.1 项目生命周期
2.1.1 信息系统的生命周期
2.1.2 项目生命周期
2.2 IT项目的管理过程
2.2.1 项目管理过程
2.2.2 IT项目的管理过程
2.2.3 IT项目的管理模式
2.3 IT项目管理的环境
2.3.1 项目环境
2.3.2 经济环境对IT项目的影响
2.3.3 社会人文、政策法律对IT项目的影响
2.4 项目经理的责任和权力
2.4.1 项目经理的地位和作用
2.4.2 项目经理的职责
2.4.3 项目经理的权力
……
第3章 IT项目的策划与启动
第4章 IT项目时间管理
第5章 IT项目成本管理
第6章 IT项目质量管理
第7章 IT项目风险管理
第8章 IT项目人力资源管理
第9章 项目沟通与冲突管理
第10章 项目采购管理
第11章 IT项目的整体管理
参考文献