普通高等院校经济管理类“十一五”规划教材：电子商务概论

　　第1章  绪论
　　1.1  电子商务的概念
　　1.2  电子商务的组成与交易过程
　　1.3  电子商务的形成与发展
　　第2章  电子商务的框架结构与应用模式
　　2.1  电子商务的框架模型
　　2.2  电子商务的交易模式
　　第3章  电子商务技术平台
　　3.1  计算机网络技术基础
　　3.2  互联网技术
　　3.3  Web技术
　　3.4  数据库技术
　　3.5  通信技术
　　3.6  电子数据交换（EDI）技术
　　第4章  电子商务安全技术
　　4.1 电子商务系统安全问题概述
　　4.2  网络安全技术
　　4.3  信息安全技术
　　4.4  电子商务的认证技术
　　4.5  安全电子交易技术
　　第5章  电子商务支付
　　5.1  网上银行
　　5.2  第三方支付
　　5.3  移动支付
　　5.4  网上支付与结算形式
　　第6章  网络营销
　　6.1  网络营销理论
　　6.2  网络营销策略
　　6.3  网络顾客服务
　　6.4  电子商务广告
　　6.5  网络商务信息的采集
　　第7章  电子商务与物流
　　7.1 物流概述
　　7.2  电子商务下的物流管理
　　7.3  电子商务下的物流模式
　　7.4  我国电子商务产业链分析
　　7.5 电子商务下的物流信息技术
　　第8章  电子商务网站建设
　　8.1 电子商务网站概述
　　8.2  电子商务网站的分析与规划
　　8.3 电子商务网站的设计与开发
　　第9章  电子商务法律
　　9.1  电子商务法
　　9.2  电子商务基本法律制度
　　9.3  电子商务相关的法律问题
　　第10章  电子政务
　　10.1  电子政务概述
　　10.2  电子政务的内容
　　10.3  电子政务系统的基本结构
　　10.4  国内外电子政务的发展
　　第11章  移动电子商务
　　11.1 国内外移动电子商务发展综述
　　11.2  移动电子商务概述
　　11.3  移动电子商务的应用
　　第12章  电子商务在服务业中的应用
　　12.1  服务业概述
　　12.2  网上证券
　　12.3  网上保险
　　12.4  虚拟社区
　　12.5  电子商务的其他应用
　　第13章  电子商务试验
　　参考文献
　　主要参考网站

　　    电子商务概论作为电子商务专业的入门课程，主要任务是较为全面地为学生介绍电子商务的内涵及发展趋势，使学生掌握专业基础理论和基本技能。沿着这个思路，本书在编写过程中突出了以下特色：
　　    （1）体系完整。电子商务概论知识涵盖面广，涉及的领域较多。本书把相关知识进行了有机地融合，形成了较为完整的电子商务能力培养教学体系。
　　    （2）内容新颖。电子商务理论和技术的发展日新月异，为了体现电子商务发展新趋势，做到与时俱进，本书的编写吸取了本学科前沿理论和技术成果。
　　    （3）文字精炼。在保证体系完整的前提下，本书力求理论部分言简意赅，通俗易懂；对过于抽象的知识进行了提炼，用精炼的文字展现了知识的精髓。
　　    （4）可操作性强。本书每章都有明确的教学目的与要求，并设有专章讲解电子商务试验，为争让学生在学习理论知识的同时培养操作技能，并将二者有机地融合在一起。