教育部职业教育与成人教育司推荐教材·中等职业学校公共素质教育教材：现代礼仪

　　导论第一节  礼仪的基本范畴一、礼仪的界定二、礼仪的内容三、礼仪的归属四、礼仪的完善第二节  礼仪的效用一、礼仪的特征二、礼仪的原则三、礼仪的功能第三节  礼仪的学习与操作一、礼仪的学习二、礼仪的操作第一章  公共礼仪第一节  交通一、行走二、驾车三、乘坐交通工具第二节  购物一、礼待他人二、保持卫生三、态度友善四、乘坐电梯五、排队购物六、选购商品七、物品保管八、退换商品第三节  旅游与住店一、旅游二、住店第四节  会议一、会议组织者的礼仪二、与会人员的礼仪第二章  校园礼仪第一节  校园一、尊重教师二、友爱同学三、校园内的其他活动第二节  课堂第三节  办公室一、进入办公室二、办公室交谈三、离开办公室第三章  社交礼仪第一节  见面一、握手礼二、鞠躬礼三、拱手礼四、合十礼五、注目礼六、拥吻礼第二节  介绍一、正式介绍二、非正式介绍三、自我介绍第三节  名片一、名片的类型二、名片的交换第四节  馈赠一、礼品的种类二、送花第五节  餐饮一、中餐礼仪二、西餐礼仪第六节  涉外一、礼宾次序二、国旗悬挂三、迎送四、会见与会谈五、签字仪式第四章  语言礼仪第一节  交谈一、交谈的作用二、交谈的态度三、交谈的语言四、交谈的技巧第二节  电话一、电话形象二、打电话常规三、接电话的技巧四、移动电话的使用五、手机短信的运用第三节  书信一、写信二、发信三、收信第四节  网络一、网络交往的基本规则二、网上交际的规范第五章  仪表礼仪第一节  仪表修饰一、修饰仪表的意义二、仪表美的基本规则三、仪表美的规范第二节  服装一、着装的要求二、着装的规则三、服装的色彩第三节  佩饰一、佩戴规则二、佩戴方法第四节  仪容一、头发二、面容三、手臂四、腿部五、化妆第五节  仪态一、仪态的功能二、仪态的规范后记参考文献

　　    本书由著名礼仪专家、中国人民大学博士生导师金正昆担任主编，知名礼仪专家、成都市礼仪职业中专学校礼仪特级教师刘桦担任副主编，吸收具有丰富的中等职业学校礼仪教学经验的一线教师参与编写。本教材紧扣中职生的特点，旨在培养学生的礼仪礼节意识，养成依礼行为行事的习惯，以形成良好的综合素质，进而提升学生的持续就业能力和综合职业能力。本教材主要介绍了广大中职生理应掌握的公共礼仪、校园礼仪、社交礼仪、语言礼仪和仪表礼仪，内容实用、语言通俗轻松、图文并茂，具有很强的实用性与可读性。