赢利性顾客:如何确认发展和保留他们

作者：[英]威尔逊 著，王莹，李炎松 译
出版：广西师范大学出版社 2002.1
丛书：贝贝特经管实务译丛
页数：156
定价：12.80 元
ISBN-10：7563336427
ISBN-13：9787563336425 去豆瓣看看