21世纪高等职业技术教育规划教材·经管类：消费心理学

　　第一章 消费心理学导论
　　第一节 心理学概述
　　第二节 消费心理学的研究对象和研究内容
　　第三节 消费心理学的研究方法
　　第四节 研究消费心理学的意义
　　本章小结
　　复习思考题
　　第二章 消费者的心理活动过程
　　第一节 消费者对商品的认识过程
　　第二节 消费者的情感过程
　　第三节 消费者的意志过程
　　本章小结
　　复习思考题
　　第三章 消费者的个性心理
　　第一节 个性心理概述
　　第二节 消费者的气质、性格、能力与购买行为
　　第三节 消费者的需要、动机、兴趣与购买行为
　　本章小结
　　复习思考题
　　第四章 消费者购买的心理活动
　　第一节 消费者需要
　　第二节 消费者购买动机
　　第三节 消费者购买行为
　　第四节 消费者购买决策
　　本章小结
　　复习思考题
　　第五章 消费流行、消费习俗与消费心理
　　第一节 消费流行及其分类
　　第二节 消费流行规律与消费心理导向
　　第三节 消费习俗与消费心理
　　本章小结
　　复习思考题
　　第六章 消费群体与消费心理
　　第一节 消费群体概述
　　第二节 不同消费群体的心理分析
　　第三节 相关团体消费心理的影响分析
　　本章小结
　　复习思考题
　　第七章 商品价格与消费者心理
　　第一节 商品价格概述
　　第二节 消费者的价格心理
　　第三节 企业制定商品价格的心理策略
　　本章小结
　　复习思考题
　　第八章 商品名称、品牌、包装与消费心理
　　第一节 商品名称与消费心理
　　第二节 品牌与消费心理
　　第三节 包装与消费心理
　　本章小结
　　复习思考题
　　第九章 商业广告与消费心理
　　第一节 商业广告概述
　　第二节 广告设计与消费心理
　　第三节 广告媒体选择与传播策略
　　本章小结
　　复习思考题
　　第十章 商店环境布置的心理研究
　　第一节 商店招牌命名和橱窗设计的心理研究
　　第二节 商店内部陈设与消费心理
　　本章小结
　　复习思考题
　　第十一章 消费沟通与消费心理
　　第一节 销售服务
　　第二节 销售关系与消费心理
　　第三节 拒绝购买态度的分析与转化
　　本章小结
　　复习思考题
　　第十二章 消费心理的新发展
　　第一节 电子商务与消费心理
　　第二节 绿色消费与消费者心理
　　本章小结
　　复习思考题
　　参考文献

　　    《消费心理学》介绍了消费心理学的基本概念和基本理论，系统地阐述了消费心理学的知识结构及其在经营领域中的应用。主要内容包括：消费心理学导论；消费者的心理活动过程；消费者的个性心理；消费者购买的心理活动；消费流行、消费习俗与消费心理；消费群体与消费心理；商品价格与消费心理；商品名称、品牌、包装与消费心理；商业广告与消费心理；商店环境布置的心理研究；消费沟通与消费心理和消费心理的新发展等。
　　    《消费心理学》构建了以学习目标、案例导读、本章小结、复习思考题、案例分析为内容的教材模式，适应以教师讲授、师生互动、提高技能为特点的现代新型教学法的需要。
　　    《消费心理学》既可作为高等职业技术院校经济管理类专业学生的教材，也可以作为成人教育、在职职工培训和自学的辅导教材。