商场超市经营管理操作实务：商场超市店长与员工培训

　　第一章 岗位职责认知培训
　　1.1 店长级人员岗位职责培训
　　店长岗位职责
　　副店长岗位职责
　　1.2 主管级人员岗位职责培训
　　收银主管岗位职责
　　财务主管岗位职责
　　理货区主管岗位职责
　　配送中心主管岗位职责
　　防损主管岗位职责
　　1.3 普通员工岗位职责培训
　　收银人员岗位职责
　　商品验收人员岗位职责
　　商品配送人员岗位职责
　　商品条码人员岗位职责
　　仓管人员岗位职责
　　促销人员岗位职责
　　售后服务人员岗位职责
　　维修人员岗位职责
　　审核人员岗位职责
　　广播人员岗位职责
　　美工人员岗位职责
　　防损人员岗位职责
　　第二章 商品陈设技巧培训
　　2.1 商品陈列设计技巧培训
　　商品陈设区划分
　　商品陈列艺术趋势设计
　　2.2 商品陈列方法培训
　　……
　　第三章 商品物流管理培训
　　第四章 顾客服务技巧培训
　　第五章 卖场促销技巧培训
　　第六章 商品收银管理培训
　　第七章 安全卫生知识培训

　　    《商场超市店长与员工培训》介绍了商场（超市）员工岗位职责、商品陈设技巧、物流管理方法、顾客服务技巧、商品促销技巧、收银作业技巧及安全卫生知识。