第1章 电子政务概述
1.1 政务概述
1.1.1 政府组织
1.1.2 政府职能
1.1.3 国家税收和政府采购
1.1.4 政府绩效
1.2 电子政务
1.2.1 电子政务概念
1.2.2 电子政务分类
1.2.3 电子政务特点
1.2.4 电子政务实施意义
1.3 电子政务兴起的背景
1.3.1 信息技术的发展
1.3.2 社会信息化要求改变政府的治理方式
1.3.3 电子政务是信息社会对政府治理的要求
1.3.4 市场利益促进电子政务快速发展
1.4 电子政务建设
1.4.1 电子政务建设指导思想和实施原则
1.4.2 我国电子政务建设主要目标和任务
1.4.3 加快电子政务建设主要措施
1.4.4 电子政务实施的关键
1.4.5 电子政务建设主要内容
1.5 电子政务发展概况
1.5.1 电子政务发展过程
1.5.2 国外电子政务发展概况与评析
1.5.3 我国电子政务发展概况3l
1.5.4 我国电子政务面临的问题
1.5.5 我国电子政务发展相应的对策
1.6 电子政务发展对政府管理的影响
1.6.1 政府管理在电子政务发展中面临挑战
1.6.2 政府管理理念的改变
1.6.3 政府组织结构的改变
1.6.4 权力结构调整
1.6.5 政府职能转变
1.6.6 电子政务对公务人员的影响
1.7 电子政务对社会变革的影响
1.7.1 电子政务对经济发展的影响
1.7.2 电子政务对社会组织和个人的影响
1.8 小结
1.9 习题
第2章 电子政务与办公自动化
2.1 办公自动化系统概述
2.1.1 办公自动化系统的定义与原理
2.1.2 办公自动化系统的发展
2.1.3 办公自动化系统的基本功能
2.1.4 办公自动化系统的开发实施
2.2 电子政务与办公自动化
2.2.1 电子政务与办公自动化系统的区别与联系
2.2.2 电子政务中办公自动化系统的建设
2.3 常用办公软件
2.3.1 字处理软件MSWord
2.3.2 幻灯片制作软件MSPowerPoint
2.3.3 电子表格软件MSExcel
2.3.4 数据库软件MSAccess
2.3.5 办公自动化系统的使用
2.4 小结
2.5 习题
第3章 电子政务环境下的政府管理
3.1 政府管理的特点与电子政务
3.1.1 开放性与电子政务
3.1.2 网状性与电子政务99
3.1.3 内部管理规范性与电子政务
3.1.4 政府管理过程性与电子政务
3.2 电子政务信息采集与存储
3.2.1 电子政务信息采集原则
3.2.2 电子政务信息源
3.2.3 电子政务信息采集途径
3.2.4 电子政务信息采集方法
3.2.5 电子政务信息存储方法
3.3 电子政务环境下的政府内部管理
3.3.1 电子政务环境下的人力资源管理
3.3.2 电子政务环境下的档案管理
3.3.3 电子政务环境下的办公管理
3.3.4 电子政务环境下的政府财务管理
3.4 政府的网络服务132
3.4.1 政府的互联网服务
3.4.2 政务网站建设原则
3.4.3 网页制作工具介绍FrontPage
3.4.4 政府网上业务的发展趋势
3.5 电子政务时代的公务员142
3.6 小结
3.7 习题
第4章 电子政务与电子商务
4.1 电子商务144
4.1.1 电子商务的概念
4.1.2 电子商务的发展
4.1.3 电子商务的特点及分类
4.1.4 电子商务的一般框架
4.2 政府网上采购
4.2.1 政府采购制度
4.2.2 政府采购制度的保障
4.3 网上政府的商务活动
4.3.1 电子商务支付机制
4.3.2 商务网站的利用
4.3.3 政务网上经贸信息服务
4.4 网上税务
4.4.1 电子商务税收征管
4.4.2 网上税务管理平台
4.4.3 网上报税业务流程
4.5 电子商务与电子政务的关系
4.5.1 电子商务对政府的益处
4.5.2 电子政务对企业的益处
4.5.3 共同实现电子政务和电子商务的益处
4.5.4 电子政务与电子商务接口
4.5.5 电子政务对电子商务的保障和促进
4.6 政府对电子商务的管理
4.6.1 电子政务下的财政管理
4.6.2 电子政务下金融管理
4.6.3 电子政务下的审计管理
4.6.4 电子政务下的税收管理
4.6.5 电子政务下的海关管理
4.6.6 电子政务下的工商行政管理
4.7 小结
4.8 习题
第5章 计算机系统与网络基础知识及应用
5.1 计算机系统基础知识
5.1.1 计算机系统的基本组成及工作原理
5.1.2 WindowsXP操作系统介绍
5.1.3 Linux操作系统介绍201
5.2 计算机网络基础知识
5.2.1 网络基本概念
5.2.2 局域网
5.2.3.广域网
5.3 Intemet基础知识
5.3.1 Intemet的历史和发展211
5.3.2 Intemet常见概念212
5.3.3 Intemet的工作原理216
5.3.4 Intemet提供的主要服务216
5.4 超文本标记语言HTMIL
5.4.1 HTML简介
5.4.2 HTML标记语法和文档结构
……
第6章 电子政务信息安全
第7章 电子政务典型应用系统
第8章 电子班务的法律法规
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