第一章 能说会道——会说话的女人惹人爱
成功女性谈吐的技巧
杜绝不好的讲话习惯
文雅的谈吐让女人更有魅力
说出的话要能够打动人心
说话不要太哕唆
言语是伤害他人的利剑
会听的耳朵胜过千言万语
初次见面，说好第一句话
学会沟通，可以让女人左右逢源
道歉要适时适地
第二章 舌灿莲花——聪明女人说话有策略
巧妙表达不同意见
与他人交谈时巧妙插话
在交谈中展现自己的大度
避开社交谈话的“雷区”
说话要巧留余地
批评话也要说得有技巧
学会得体地反驳
巧用自嘲来摆脱窘境
赞美是送给他人最好的礼物
巧妙摆脱口误的窘境
第三章 优雅从容——聪明女人的处世哲学
举手投足尽显良好修养
用微笑征服他人
给人良好的第一印象
讲礼仪让女人更受欢迎
克服坏习惯，增加好人缘
内涵是女人最好的装饰品
握手展现个人风范
恰当称呼他人
展现幽默魅力
第四章 八面玲珑——巧织人际关系网
打造自己的交际圈
女人拥有好人缘的诀窍
与人交往的几个忌讳
如何结交陌生朋友
做个聪明的“傻”女人
巧妙对待他人的非难
不要让自己陷人“是非圈”
学会欣赏别人
与他人一起分享成果
把快乐带给别人
给友谊留下一定的成长空间
善待对手
第五章 人情练达——赢取他人心更有利于办事
用真诚打动别人
设身处地地为他人着想
多帮助他人，增加人脉储蓄
用诚信换取他人的好感
宽以待人，化干戈为玉帛
女人是传播爱的天使
真诚地安慰痛苦中的人
感情投资需要长期进行
体贴可以赢得别人的信任
得饶人处且饶人
宽容伤害过你的人
拒绝别人要巧妙
断然拒绝做不到的事
第六章 完善性格——好性格有助于办事成功
好性格是成功的基石
别让愤怒破坏了自己的形象
保持谦虚的态度
战胜自己懦弱的性格
培养乐观向上的性格
摆脱多疑的心理枷锁
直言直语易伤人
改掉内向羞涩的性格
莫让冲动毁了你
第七章 以柔克刚——善用女人自身独特的优势办事
聪明的女人善于以柔克刚
温柔是女性独有的武器
以退为进，不要硬碰硬
眼泪，化钢为绕指柔
刚柔相济的女人最动人
示弱也是一种智慧
第八章 游刃有余——成功女人职场说话办事的技巧
做个受欢迎的职场丽人
办公室里的生存智慧
成功职业女性的制胜法宝
轻松获得老板青睐
如何与同事融洽相处
避免被同事孤立
及时消除同事之间的误会
学会拒绝同事的不合理请求
如何应对不同类型的上司
巧妙化解与上司的冲突
如何让老板为你加薪
上司的情人做不得
女性在职业发展中的障碍
第九章 爱情婚姻——女人处理两性关系的艺术
把握好男女交往的分寸
爱他，就主动告诉他
善解人意的女人最令男人动心
用爱去理解你的丈夫
及时化解夫妻矛盾
如何面对丈夫的坏情绪
学会对外遇说“不”
别让心理障碍毁了婚姻
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