第一章 做人做到巧舌如簧--口吐莲花要有的说话心计
谨言慎行，张嘴一定要有“把门的”
三言两语，给人最好的第一印象
曲径通幽，巧用迂回的说话法
直言无罪，但一定要把握好尺度
片语明心，话不在多贵在真诚
点到为止，切忌把人说到没有退路
搭讪交友，该开口时千万不要害羞
思而后言，话到嘴边最好留半句
来点儿幽默，让关系从“认识”升级到“朋友”
第二章 做人要经营人脉--广撒关系要会播撒人情
精挑细选，设计搜寻人脉网中必不可缺的人
务必诚挚，投入真感情才能收获真人情
赞美心计，捧人最好在背后去夸
和气当先，退一步换和气争一步惹怨气
保持热情，对已有关系不忘经常维系
分享好处，不与朋友同甘就别期望与之共苦
珍惜呵护，朋友资源也不可过度“开采”
第三章 做事要巧攀贵人--攀龙附凤要有的交际场心计
关注长远，结交贵人要用长线思维
勇于攀附，天才也需要贵人相助
雪中送炭，礼遇难中人胜过巴结当红人
真诚从容，不要时刻想着求人帮忙
借势发挥，“大人物”背书让别人信服你
平步青云，看准时机攀上高枝儿
借名成功，可以一用的“权威效应”
第四章 职场做人要潜伏--人在江湖要会办公室处世术
眼观六路，迅速参透职场“人事江湖”
微言谨慎，不给别人留下找碴儿的把柄
远离八卦，多嘴多舌是离成功最远的状态
人同此心，好人品在职场会得到回报
拒绝偏见，公事上要抛下私人好恶
讨好上司，让上司对你刮目相看
不吝赞美，可以鄙视“拍马屁”但不能无视
投其所好，掌握对待不同上司的不同方法
遵守规矩，不要越出制度的“安全岛”
智猪博弈，小心变成办公室唯一的“智猪”
曲线沟通，行走职场最灵验的沟通术
第五章 低调地张扬自己--自我贴金自抬身价
逆向选择，招聘中不要一味强势或谦虚到底
实现加薪，几招让期待成为现实
加薪捷径，实在的业绩比什么都重要
晋升准则，每天都让自己比昨日更强大
狐假虎威，办公室“菜鸟”也可借此出风头
紧盯贵人，你的日后发达有他相助
厚积薄发，长久积蓄你就可以率领群雄
跳槽法则，看清楚“槽”然后果断地跳
第六章 伪装糊涂心计学--投资长远要有的吃亏心计
大智若愚，能人的锋芒也不能太露骨
醉拳要领：形醉而神不醉
主动示弱，示弱不为弱是强者的招数
佯装不解，装作不知道的智慧
虚晃一枪，用假动作扰乱对方视线
吃亏是福，该吃亏时就要吃点儿亏
智慧升级，从每次吃亏中吸取教训
韬光养晦，暗中积累时机成熟再爆发
声东击西，掩饰自己行动的真正意图
第七章 拆招防人算计术--巧避陷阱要会的防范算计
谨慎处世，善良者最需要长点儿防人之心
看穿人心，别被外表的温和迷惑
职场中哪些朋友不能交
商场创业中务必“绕行”的几类朋友
留下后路，对人不可全抛一片心
少沾是非，不够强大就自扫门前雪
宽容为佳，冤家宜解不宜结
以大局为重，多补台少拆台
对待分歧，要求大同存小异
别为成全面子输了自己
第八章 情绪掌控心计学--心理调适要有的自控心计
信心上路，胜利永远属于信心满满的人
要有恒心，做用一辈子去移山的愚公
心态平和，修炼信步闲庭的心境
超然物外，不以物喜，不以己悲
分散注意，狙击突如其来的坏情绪
坚忍不拔，顽强赢取最后的胜利
破釜沉舟，逼自己激发潜藏的能量
知足常乐，不去追求不属于自己的幸福
不妨学阿Q，忘记痛苦是一种美德
第九章 旁敲侧击算计术--博得理解要会的暗示算计
无意暗示，看似不经意地暗示别人
言语意会，让别人主动说出你想要的
巧妙闲话，一句小幽默化解大尴尬
旁敲侧击，有心计的抱怨更有效
弦外之音，听得懂也说得出的智慧
小心暗示，别在无意中伤害别人
捧中含威，在夸奖中暗示你的威胁
第十章 广获认同心计学--攻心说服要会的同化心计
博得信任，劝说“自己人”成功率更高
有话直说，表达观点时要通俗易懂
晓之以理，为你的观点找到充足的理由
动之以情，用情感感化别人认同你
诱之以利，用明确利益吸引人心
设身处地，站在对方的立场上想想看
光圈效应，利用权威的光环帮你说服人
先抑后扬，抛出肯定问题让对方点头
谨记于心，会使你功亏一篑的劝说方法
第十一章 共赢博弈算计术--协同合作要有的共事算计
事先赞美，多肯定对方你就得到对方肯定
欲求先予，先施恩再让对方知恩图报
共同利益，找到双方共同点是合作基础
善用“我们”，让他人感到你和他是“一伙的”
慎言承诺，承诺一次就是欠债一笔
做人诚信，建立良性的重复博弈交往常态
杜绝恶行，出来混迟早是要还的
以直报怨，看重长远不会吃大亏
第十二章 做事要左右逢源--求人办事要有的借力法则
放低身价，让人不好意思拒绝你
迂回委婉，越是你想要的越要缓缓道出
软磨硬泡，耐心坚韧总会赢得对方理解
把握关键，一语中的让对方下定决心
高效送礼，每份礼物都不要打“水漂”
酒桌成事，喝一顿酒让别人拍板帮你
至诚贴金，让别人帮你帮得很踏实
第十三章 察言观色心计学--随机应变要有的观色心计
随机应变，切忌一棵树上吊到死
眼能观色，通过眼睛解读他人想法
慧眼识人，衣着打扮中的性格窥视
善辨姿态，利用身体姿势窥视内心世界
人乡随俗，到什么庙就要拜什么佛
话说三分，要为自己留应变空间
自圆其说，绞尽脑汁作出最好应变
第十四章 操控他人算计术--一招服人要会的掌控算计
情报至上，掌握信息是制人的首要一步
火眼金睛，利用人性弱点操控他人
气势第一，关键时刻要壮胆
善用激将，因人而异施用不同激将法
一击即中，抓住关键让别人跟你走
反向激励，用心理策略抓住别人的心
顺从人意，别人会乐意言听计从
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