序言
1SWOT分析(一)——向外看，关注威胁与机遇
外部环境分析
波特的五种力量框架
小结
2SWOT分析(二)——向内看，关注优势与劣势
核心竞争力
财务状况
管理能力与组织文化
评估内部优势与劣势的方法
小结
3战略的种类——哪一种适合你的公司？
成本领先战略
差异战略
客户关系战略
网络效应战略
小结
4战略行动——成功的机制
在市场中获得立足点
通过过程革新进入市场
应用柔道战略
通过产品差异进入市场
创造并主导新市场
通过并购进入市场
小结
5从制定到实施——寻求一致
人员与激励机制
支撑性活动
组织结构
文化与领导
小结
6行动计划——战略实施体系
从战略计划到部门行动计划
设定目标
制定业绩衡量标准
规划行动步骤
确定所需的资源
鉴别连锁关系
预计财务影响
行动计划样本
小结
7如何确保计划顺利生效——察觉偏离计划的行
为并作出反应
确保计划顺利生效的模型
进度回顾
非正式检查
实施失败的一些常见原因
制订应急计划来应对可能的挫败
小结
8战略实施过程中的人——让正确的人参与进来
获取关键人员的支持与参与
以一致的行为与信息支持计划
创建实现性体系
庆祝进步
不断交流
小结
9永远没有终点的战略——一直向前看
你的战略运作情况如何？
警告信号
战略变革
小结
附录：几种有用的实施工具
注释
术语表
扩展阅读
顾问简介
作者简介
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