第一章 保险公司合规管理概述/001
第一节 合规与合规风险/001
第二节 保险公司合规管理/012
第三节 合规管理的定位/018
第四节 我国保险业合规管理的现状与问题/027
第二章 合规管理组织体系/033
第一节 合规管理体系/034
第二节 合规管理部门/045
第三章 合规管理流程/060
第一节 合规风险的识别和评估/060
第二节 合规性审查/072
第三节 合规制度的建设和执行/079
第四节 合规检查/085
第四章 合规管理的保障机制/104
第一节 保险公司内部合规考评/104
第二节 举报投诉处理/113
第三节 合规问责制/115
第五章 合规风险日常管理机制/120
第一节 保险公司内部的合规风险报告/120
第二节 合规管理有效性评价和动态回顾/131
第三节 合规法律等的关注和跟踪/133
第四节 合规管理的外部监管/141
第六章 合规文化的建设/148
第一节 合规文化建设的意义/148
第二节 合规文化的实现/150
第三节 合规教育与培训/155
第七章 保险公司内控合规建设实务/161
第一节 概述/161
第二节 控制环境/164
第三节 合规风险识别与评估/167
第四节 控制活动/186
第八章 保险公司合规风险管理案例评析/203
第一节 保险公司人事机构类合规风险管理及案例/203
第二节 保险公司销售类合规风险管理及案例/234
第三节 产品管理方面的违法行为/281
第四节 业务管理方面的违法行为/297
第五节 中介业务方面风险管理及案例/315
第六节 财务管理类违法行为/330
第七节 保险公司反洗钱管理/375
第八节 妨碍金融监管类合规风险管理及案例/401
附录:
保险公司合规管理指引/406
关于《保险公司合规管理指引》具体适用有关事宜的通知(保监发[2008 ]29号)/415
保险公司风险管理指引(试行)(保监发[2007]23号)/418
关于印发《保险公司内部控制制度建设指导原则》的通知(保监发[1999]131号)/424
广西柳工机械股份有限公司合规风险管理办法[柳工(c100528)合规风险管理办法]/432
中信银行股份有限公司合规政策/443
太平洋证券股份有限公司合规管理基本制度/450
关于印发《寿险公司内部控制评价办法(试行)》的通知/460
企业内部控制基本规范(财会[2008]7号)/476
参考文献/485
后记/495