第一章 网络营销实务基础
第一节 网络营销的基本知识
第二节 网络营销的比较
第三节 网络营销的理论基础
第四节 网络营销的常用工具和手段
第五节 网络营销的常用方法
思考与实训
第二章 网络营销导向的企业网站建设
第一节 网站的规划设计
第二节 网站的前台设计方法
第三节 网站内容的实施
思考与实训
第三章 网上开店
第一节 网上开店概述
第二节 网上开店的程序
第三节 网上开店的技巧
思考与实训
第四章 网站推广员、网络广告员
第一节 网站推广员实务
第二节 网络广告员实务
思考与实训
第五章 网络促销员
第一节 网络促销员项目教学的目标和任务
第二节 网络促销员项目教学的计划和工作步骤
第三节 网络推广员项目教学的实施过程
第四节 检查评估网络促销员项目教学的结果
第五节 归档和应用网络促销员项目教学的结果
思考与实训
第六章 客户服务员、在线服务员
第一节 客户服务员实务
第二节 在线服务员实务
思考与实训
第七章 网络编辑员实务
第一节 网络编辑员实务引论
第二节 网络编辑员项目教学的目标和任务
第三节 网络编辑员项目教学的计划和工作步骤
第四节 网络编辑员项目教学的实施过程
第五节 检查网络编辑员项目教学的结果
第六节 存档并应用网络编辑员项目教学的结果
思考与实训
第八章 网上市场调研员实务
第一节 网上市场调研员项目教学的目标和任务
第二节 网上市场调研员项目教学的计划和工作步骤
第三节 网上市场调研员项目教学的实施过程
第四节 检查评估网上市场调研员项目教学的结果
第五节 存档并应用网上市场调研员项目教学的结果
思考与实训
第九章 网络营销策略
第一节 网络营销的产品策略
第二节 网络营销的价格策略
第三节 网络营销的渠道策略
第四节 网络营销的促销策略
思考与实训
第十章 网络营销的管理
第一节 网络营销的实施过程
第二节 网络营销需要企业组织的变革
第三节 网络营销的经营风险控制
思考与实训
参考文献
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