情商与影响力（第4版）

　　总序   和谐领导力
　　第4版序言
　　第3版序言
　　第1章
　　为卓越建立好习惯
　　习惯是一种选择，你的选择决定了你的命运。本章将为你揭示习惯与行为、思想、命运之间的关系。
　　人按习惯做事
　　思想决定命运
　　改变习惯需要动力
　　学会放弃和选择
　　养成习惯的六个步骤
　　像心情好那样去行动
　　自我感觉要好
　　养成好习惯
　　第2章
　　个人魅力
　　如果把人比做一台电脑，那么人的智商就是硬件，而情商则是软件，更能决定人的成功和命运。通过这一章，你将了解情商对于提升个人魅力，进而提升影响力是多么的重要。
　　情商内涵
　　情商的培养
　　移情
　　生活遵守牛顿定律
　　个人修炼
　　情商提高实例
　　情商树
　　情商知识汇总
　　第3章
　　自信
　　能力像弹簧，你相信它能够拉伸到多长，它就能拉伸到你所信任的长度。自信是竞争中的心理力量，是事业成功的前提和基本素质，所有的成功者都离不开超凡的自信心。人不自信，谁人信之？
　　认识自信
　　自信心的作用
　　建立自信的途径
　　认可和赞美
　　找回失去的自信
　　自信与行动
　　获得自信的比较优势原理
　　第4章
　　操之在我
　　事情本身是中性的，没有好坏之分，是人给事情定义了好坏。操之在我，可以让人以最乐观的角度定义事情，摆脱受制于人与环境，战胜最大的敌人—自己。
　　为何要操之在我
　　操之在我与受制于人
　　操之在我调控情绪
　　操之在我的应用原则
　　灵活运用操之在我
　　操之在我获得美好人生
　　第5章
　　影响力
　　基于情商缔造影响力，可以更游刃有余地影响身边人，成就自我。
　　影响力的本质
　　影响上级
　　影响下级
　　影响身边的人
　　案例：新官上任如何影响下级
　　说服力
　　第6章
　　情商缔造和谐及领导力
　　情商的高低影响着我们的生活态度，从而影响着我们的生活质量。无论情商理论用在什么地方，都有利于创建和谐，而和谐到哪，快乐、成功、幸福就会到哪。
　　摩擦与事故的情商角度分析
　　高情商缔造和谐
　　高情商缔造领导力
　　情商与职场成功
　　第7章
　　管理者核心能力“五力模型”
　　作为管理者，对上具有追随力，对下具有领导力，对外具有影响力，对内具有执行力，对自己具有平衡力。五力齐发才能缔造其核心能力。
　　管理者核心能力“五力模型”
　　五力与五行的相互关系
　　后记
　　参考文献

　　在竞争日益激烈的今天，情商与影响力越来越为人们所重视。《情商与影响力（第4版）》从培养习惯、缔造个人魅力入手，通过精辟入理的分析、具体典型的实例，为读者打造个人影响力提供了一些简单实用的方法，帮助读者在模拟的情境中走出对幸福和成功的迷思，获得完美人生。
　　《情商与影响力（第4版）》受到广大读者的充分认可与喜爱，前两版畅销不断，作者在此基础上推出第4版，对情商的构成因素以实际案例为背景，面向应用进行了解释，提出情绪弹簧、情绪单级化、情绪免疫力等概念。本书还增加了职场成功与失败的案例，帮助读者创造和谐的职场氛围与个人生活。