丰田传奇

　　总序
　　绪论 1
　　第1章 惊心动魄的传奇历程 17
　　1.1 艰苦的创业年代：1937～1949年 /18
　　1.2 涅重生、积蓄力量：1950～1965年 /23
　　1.3 快马加鞭的时代：1966～1979年 /32
　　1.4 整合的年代：1981～1989年 /36
　　1.5 发展的瓶颈期: 1990～1999年 /41
　　1.6 丰田的全球扩张与金融危机：2000年至今 /43
　　1.7 政府与企业共同打造行业平台 /53
　　第2章 治理结构与组织结构 58
　　2.1 家是企业、企业是家 /59
　　2.2 丰田企业集团的结构 /65
　　2.3 丰田汽车组织结构变迁历程 /72
　　2.4 上市钟声成就世界丰田 /79
　　2.5 丰田的决策机制 /90
　　第3章 丰田的领导 96
　　3.1 丰田的起航：创业领导 /97
　　3.2 从大做强的丰田人：守业领导 /105
　　3.3 灵活的大象：二次创业领导 /112
　　3.4 持续不断的丰田领导力 /120
　　第4章 丰田的研发 125
　　4.1 “拿来主义”VS自主创新 /127
　　4.2 技术的腾飞 /130
　　4.3 安全与环保技术成就领先地位 /137
　　4.4 没有硝烟的技术战 /146
　　第5章 丰田的精益流程 158
　　5.1 “被迫”的精益生产 /158
　　5.2 贯穿运营各个环节的精益生产DNA /161
　　5.3 不经世代，无以致精益 /169
　　5.4 精益思想的精髓 /176
　　第6章 丰田的产品与市场 185
　　6.1 理念取胜 /187
　　6.2 畅通的销售渠道 /189
　　6.3 适应市场变化的销售方式改革 /194
　　6.4 赢得世界的金字招牌 /200
　　6.5 灵活的定价策略 /212
　　6.6 抓住年轻人 /216
　　6.7 “酒香”也怕巷子深：丰田的多样化宣传 /221
　　第7章 丰田的财务管理与资本运作 230
　　7.1 守住自己的城堡 /231
　　7.2 开源节流促增长 /238
　　7.3 丰田、本田金融力量对比 /248
　　7.4 丰田金融服务公司和风险管理 /251
　　第8章 丰田文化与人力资源管理 257
　　8.1 传承文化，永葆生机 /257
　　8.2 得人心者得市场 /264
　　8.3 没有绩效考核的高绩效 /267
　　8.4 造车先造人 /276
　　8.5 良驹是选出来的 /281
　　第9章 全球化 289
　　9.1 丰田的全球漫游 /290
　　9.2 全球化中的风险 /297
　　9.3 全球化生产中的三大支柱 /301
　　9.4 新佳美：丰田全球化变革的代言人 /308
　　附录A 研发部门布局 312
　　附录B 大事记 314
　　附录C 雷克萨斯所获奖项及荣誉 320
　　附录D 相关的财务数据 322
　　参考文献 325

　　彭剑锋，中国人民大学教授、博导，华夏基石管理咨询集团董事长，中国企业联合会管理咨询委员会副主任，曾任中国人民太学劳动人事学院副院长。彭剑锋教授长期深入企业，为企业提供咨询服务。先后被深圳华为公司、山东六和集团、新奥集团等企业聘为高级管理顾问、专家组组长。在中国企业界和咨询界享有极高的声望，曾获第二届中国人力资源管理大奖“十佳人物”，被中国企业联合会管理咨询委员会评为“十大值得尊敬的管理咨询专家”。

　　“丰田是一个危机中崛起的企业”——石油危机中，丰田运用精益管理将竞争对手远远地甩在后面；日本经济危机中，丰田因为无债经营积累的丰厚资金，避免了被欧美企业吞并，而且利用丰厚的资金并购控股了日野和大发；当前全球金融危机，丰田能否再次崛起是需要时间才能证明的。但不论结果如何，在丰田70多年的传奇历程中有许多值得学习与借鉴的地方，例如，持续的技术创新，精益的生产方式，和谐的劳资关系，良好的国际形象等。《丰田传奇》通过重现丰田72年的发展历程与管理特点，将其归结为五字真经：“精-拓-稳-合-权”。
　　《丰田传奇》特色
　　内容构架：纵向的企业发展历程+横向的经营管理维度，立体呈现世界级企业的卓越实践之路。
　　第三方视角：与大多数传记性、故事性书籍不同，定位于从第三方的中立视角，尽可能“原汁原味”地向读者呈现企业的管理实践，回答企业到底是“如何做”的问题。
　　研究方式方法：除核实与梳理各种公开发布的素材外，在保证不涉及任何知识产权问题的前提下，就一些可获得的规范性制度文本进行收集和整理，其中很多制度原文是首次被转译为中文来介绍给我国读者的。
　　解读手法：在细致解析企业管理实践的同时，提纲挈领地构建各家标杆企业的“成功地图”，于纷繁的管理行为中抽离出对企业成功产生过重大影响的基础性和关键性的管理实践，并理清这些成功实践之间的相互影响和匹配关系，从而描绘出企业获得核心竞争优势的管理图谱。
　　原真、原本呈现企业的各种管理实践，一反作为学者喜欢“发表议论和观点”的职业常态，刻意节略了所谓“评论性”内容，把思考和判断的空间留给读者。