高校后勤目标管理

　　前言
　　第一部分 高校后勤目标管理基础
　　第一章 高校后勤目标管理概述
　　第一节 高校后勤目标管理的内涵
　　第二节 高校后勤目标管理的特征
　　第三节 高校后勤目标管理的意义
　　第二章 目标的确定与分解
　　第一节 目标的内容
　　第二节 目标确定的方法与程序
　　第三节 目标的分解
　　第三章 目标实施
　　第一节 目标实施前的准备工作
　　第二节 目标实施的控制
　　第三节 目标实施过程中的注意事项
　　第四章 目标成果的考评
　　第一节 目标成果考评的要素
　　第二节 目标成果考评的原则
　　第三节 目标成果考评的方法和步骤
　　第四节 成果考评中应注意的事项
　　第五节 考评结果的处理
　　第二部分 高校目标管理实务
　　第五章 高校后勤目标管理的基本环节
　　第一节 高校后勤目标管理的前期介入
　　第二节 高校后勤目标的设定与展开
　　第三节 高校后勤目标执行与修正
　　第四节 高校后勤目标管理的评估
　　第六章 高校后勤服务实体目标管理规程
　　第一节 高校后勤餐饮服务实体目标管理
　　第二节 高校后勤校园物业目标管理规程
　　第三节 高校后勤动力中心（水、电、暖）目标管理规程
　　第七章 高校后勤目标管理中的领导
　　第一节 领导工作的要求
　　第二节 加强高校后勤的思想政治工作
　　第三部分 案例及目标管理文本材料选编
　　第八章 高校后勤目标管理案例
　　案例1 辽东学院后勤餐饮服务中心目标管理
　　案例2 辽东学院后勤校园物业目标管理
　　案例3 辽东学院学生公寓物业目标管理
　　案例4 辽东学院后勤服务总公司动力中心目标设定与实施
　　第九章 高校后勤目标管理文本资料选编
　　文本资料选编一：目标管理责任书
　　文本资料汇编二：管理制度
　　文本资料选编三：岗位工作说明书
　　文本资料选编四：目标管理卡
　　文本资料选编五：检查记录表
　　参考文献
　　后记

　　    范大武，出生于1965年10月，祖籍辽宁省大石桥。1989年7月毕业于辽宁大学历史系，美国加州大学工商管理学硕士，辽东学院副教授、管理工程师。现就职于辽东学院后勤服务总公司总经理，辽宁省财政学会理事，辽宁省青年企业家协会会员，辽宁省世界经济学会会员、行业顾问，辽宁省丹东市十大杰出青年。主要研究领域：管理学。自1999年以来，一直从事高校后勤目标管理理论研究，是国内倡导高校后勤目标管理的主要代表。公开发表专业学术论文30余篇，完成省部级科研课题7项。
　　    
　　    张代军，1961年9月出生，祖籍辽宁省丹东市。1983年7月毕业于淮北煤炭师范学院数学系，东北财经大学经济学硕士，浙江财经学院教授。主要研究领域：企业管理与资本运营。长期从事企事业单位管理咨询与投融资策划。在国内外权威期刊公开发表专业学术论文50余篇，主持完成省部级科研课题9项，主编或编著学术著作7部。

　　    为了解决高校后勤存在的问题，改变以往的高校后勤无科学管理的状态，现行一些高校后勤实行目标管理，都颇有成效、受益匪浅，实施中使人人参与管理，给每一位员工一个充分发挥潜能的“自由空间”，能达到“众人拾柴火焰高”的理想状态。
　　    高校后勤目标管理是以目标为中心进行管理活动的一种现代管理的方法，是管理者围绕组织和个人制定目标、实施目标、更新目标所进行的一系列管理活动的过程。但是，在现实的管理实践中，有的员工心中无目标，因而导致管理无规划，发展无蓝图，只是等待上级的工作布置，或者只是按照常规进行工作，满足于日常琐碎的事务性工作，其结果只能是凭经验进行管理，用规章制度管、卡、压；终日忙于应付日常事务，几年下来，工作无进展，个人管理水平也难以有所提高。所以，一个追求有效管理的最高管理者，应该认真学习和掌握目标管理的基本理论，并努力将目标管理理论在管理工作中加以实践，向目标管理要质量，要效益，从而不断提高管理工作质量。
　　    高校后勤组织实施目标管理的过程，就是一种管理观念更新和管理方法更新的过程。因为组织在实施目标管理时，需要冲破传统管理的种种弊端，需要改变陈旧的管理观念和管理方法，所以，实施目标管理对提高管理者的管理水平和优化组织管理都将产生积极的作用。