非人力资源经理的人力资源管理

　　第一单元 部门经理常有的人事难题
　　第1章 成为部门经理心态及形势变更
　　由属下变经理——心态调整的必然性
　　心态转变的心结
　　升迁并非因为管理能力强
　　时间差≠管理能力的提升
　　管理很难一步到位
　　懂得人力资源的好处
　　你将有能力招聘到非常好的员工
　　你可以创造一个很好的工作氛围
　　第2章 部门经理如何与人事人员配合
　　了解公司人事规章
　　新员工入职要让人力资源部门通知
　　公司是否规定各职位工薪资的上限
　　遵守现行人事作业流程
　　绩效评估的一般流程
　　掌握各项作业所需时间期限
　　督促员工配合
　　明确人力资源部门的功能
　　确定人力资源管理部门
　　人力资源部门的功能
　　公司对部门人力资源管理的要求
　　管理好公司的资产——人
　　尊重人力资源专业性的规章
　　确定人力资源部门能给予的资源
　　人力资源管理专业的情形
　　部门经理与人力资源部门的整合
　　第3章 部门经理的日常人力资源管理
　　创造良好的工作环境
　　确实要了解员工
　　掌握员工的基本资料
　　掌握员工的日常交往情况
　　掌握员工的个性及喜好
　　指导员工的方法
　　利用部门内部会议安排指导时间
　　日常工作中随时可以指导
　　抱着爱心、耐心来指导
　　纠正员工错误的方法
　　……
　　第二单元 部门经理人力资源专业技能培育
　　第4章 如何做好人力运用
　　第5章 高效率人力资源的运用
　　第6章 招聘人员需求及时间表
　　第7章 面谈甄选的技巧
　　第8章 在职培训的安排
　　第9章 在职培训的指导方法
　　第10章 如何做好绩效评估
　　第11章 公平薪酬的建立
　　第12章 留住或分离员工
　　参考答案
　　附录 工具表单

　　    周昌湘：人力资源专家。台湾庄周企业管理顾问有限公司总经理，台湾中华人力资源管理协会常务理事，台湾新世纪教育训练发展协会监事，台湾中华知识管理协会理事，中华劳资关系研究所兼任助理研究员。

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　　    部门经理往往因绩效或工龄得以晋升，他们对人力资源管理认识不清，易造成人员流失，影响企业的整体发展。据统计，如果各部门经理都具备一定的人力资源管理专业知识，企业的综合效益将提高40%！本书作者在这方面有丰富的研究成果和实践经验，本书即为他总结多年心得而成的实用性极强的培训教材，是部门经理提高管理能力，提升工作业绩的必修课。