会说话好办事：用说话的技巧打通办事的门道（最新实用版）

　　第一章 一张好嘴，胜过好胳膊好腿
　　好口才能征服人心
　　好生意是“谈”出来的
　　说好场面话，圆润走天下
　　善于说话解难题
　　赞美的力量
　　会说话就成功了一半
　　“高帽子”是难得的通行证
　　会汇报，与领导沟通更容易
　　好的推销语能带来商机
　　提出中肯的建议
　　第二章 敢说，才能会说
　　敢说话是成功的第一步
　　敢于自荐才能赢得机会
　　大胆地说出那个“谢”字
　　训练当众说话的胆量
　　不怯场的说话艺术
　　会问话，才能找到你需要的答案
　　谈判是说话的较量
　　备好讲稿．胆量大增
　　巧妙地提出不同看法
　　该说“不”时就说“不”
　　第三章 用你的“嘴”打动他的“心”
　　客套话是办事的见面礼
　　千方百计寻求“共鸣”
　　说好第一句话
　　叫出名字，赢得人缘
　　看清对象，把握分寸
　　将心比心才能说出中听话
　　初次“登门”说话的技巧
　　真诚说话更能打动人心
　　话要说到点子上
　　巧妙暗示，让对方改变
　　说话的另一半是倾听
　　把批评说得像贴心话
　　在对方说出来之前拒绝
　　第四章  求人办事会说是关键
　　礼貌措辞好求人
　　求人的第一道“关口”
　　说话的切入点，办事的突破口
　　多用点儿商量的语气
　　借钱其实很简单
　　察言观色会说话
　　以柔克刚巧办事
　　适当的时候．用上你的眼泪
　　找到最好的表达方式
　　巧用激将法
　　第五章 谨防祸从口出
　　说话要分清场合
　　不要好心说错话
　　办公室里说话要适可而止
　　开玩笑不要开过了头
　　说话不要太哆嗦
　　说话不能戳到对方痛处
　　不要忽视了对方的身份
　　一句嘲笑埋祸根
　　不要鹦鹉学舌
　　不在背后议论上司
　　不承诺办不到的事
　　第六章 会说话，能办事
　　说话“懂行”好办事
　　和气话能生财
　　忠言不逆耳，难事不难办
　　家庭中说话要讲艺术
　　随机应变为领导解围
　　三言两语化解矛盾
　　妙语连珠解危机
　　安慰话可以排忧解难
　　真诚道歉可以挽回人心
　　劝说的技巧
　　善于听取弦外之音
　　拒绝讲艺术，不伤情面

　　会说话的人有很强的说服力，他能轻松地获得他人的认同，说出对方愿意听的话。他能用自己的“嘴”说动他人的心，让他人赞同他、支持他。会说话的人还有求人办事的高招， “君子动口不动手”，通过自己的求人方式，让他人愿意帮他办事，解决难题。
　　会说话的人是聪明人，会办事的人是能人，而通过说话的技巧来办事的人，则是聪明的能人。本书从说话与办事的密切联系出发，运用生动、实在的案例，告诉读者怎样把说话的技巧运用到办事中。全书选材紧贴生活，对人们在办事过程中可能会遇到的各种问题，提出了用语言去解决的方法。