第1章 电子商务概述
1.1 传统商务与电子商务
1.1.1 传统商务
1.1.2 电子商务的含义
1.1.3 电子商务的分类
1.1.4 电子商务的功能及特性
1.2 电子商务的发展现状
1.2.1 电子商务的发展现状
1.2.2 对电子商务的认识
1.3 电子商务主要运行模式
1.3.1 产品主导型运行模式
1.3.2 需求主导型应用模式
1.4 电子商务的社会影响
1.4.1 电子商务对经济的影响
1.4.2 电子商务对政府管理的影响
1.4.3 电子商务对人类思维方式、工作、生活方式的影响
1.5 思考题
第2章 电子商务网络基础
2.1 计算机网络概述
2.1.1计算机网络的产生与发展
2.1.2计算机网络的功能
2.1.3 计算机网络的分类
2.1.4 计算机网络的组成
2.2 Intemet基础
2.2.1 Internet的起源与发展
2.2.2 Intemet的基本技术
2.2.3 Intemet提供的基本服务
2.2.4 Intemet的接入方式
2.2.5 网络故障检测与排除
2.3 Intemet的基本应用
2.3.1 电子邮件
2.3.2 信息搜索
2.4 思考题
第3章 电子商务模式
3.1 电子商务市场的组成
3.1.1电子商务的分类
3.1.2 电子商务市场的组成
3.2 B2C电子商务模式
3.2.1 B2C电子商务模式分析
3.2.2 B2C电子商务交易流程
3.2.3 企业电子商务发展策略
3.3 B2B电子商务模式
3.3.1 B2B电子商务模式分析
3.3.2 B2B电子商务交易流程
3.3.3 电子商务发展动态
3.4 C2C、B2G、C2G、G2G电子商务模式
3.4.1 C2C电子商务模式
3.4.2 B2G电子商务模式
3.4.3 G2C电子商务模式
3.4.4 G2G电子商务模式
3.5 思考题
第4章 电子商务网站规划与建设
4.1 电子商务网站规划思想
4.1.1 电子商务网站的结构类型
4.1.2 电子商务网站的功能定位
4.1.3 电子商务网站的需求分析
4.2 电子商务网站开发技术
4.2.1 Web开发技术
4.2.2 数据库技术
4.2.3 其他开发工具
4.3 电子商务网站建设与推广
4.3.1 开发平台的搭建与网页制作
4.3.2 网站的运行方式
4.3.3 域名注册
4.3.4 网站的发布与维护
4.3.5 网站的宣传与推广
4.4 思考题
第5章 电子商务网络安全技术
5.1 电子商务的安全需求
5.1.1 电子商务所面临的安全问题
5.1.2 电子商务安全需求
5.1.3 电子商务系统安全的构成
5.2 计算机网络安全技术
5.2.1 防火墙技术
5.2.2 虚拟专用网技术
5.2.3 身份识别技术
5.2.4 黑客与病毒防范技术
5.3 电子商务的安全技术
5.3.1 加密技术
5.3.2 加密技术的应用
5.4 电子商务的安全协议
5.4.1 安全套接层协议SSL
5.4.2 安全电子交易协SET
5.5 思考题
第6章 网络营销
6.1 网络信息
6.1.1 网络信息收集
6.1.2 网络信息处理
6.1.3 网络信息的发布
6.2 网络消费者
6.2.1 网络市场
6.2.2 网络营销的市场细分
6.2.3 网络营销目标市场定位
6.3 网络营销组合策略
6.3.1 网络营销产品策略
6.3.2 网络营销定价策略
6.3.3 网络营销渠道策略
6.3.4 网络营销服务策略
6.3.5 网络营销促销策略
6.4 移动电子商务营销策略概述
6.5 思考题
第7章 电子支付与网络银行
7.1 传统支付工具
7.1.1 现金
7.1.2 票据
7.1.3 金融卡
7.2 电子支付工具
7.2.1 电子支付的概念及特征
7.2.2 B2C型中的电子支付工具
7.2.3 B2B型中的电子支付工具
7.2.4 目前电子支付工具存在的问题
7.3 新兴的电子支付工具
7.3.1 移动支付
7.3.2 电话支付
7.3.3 中间件技术
7.4 网络银行
7.4.1 网络银行概述
7.4.2 网络银行模式及其特点
7.4.3 网络银行的业务种类
7.4.4 网络银行的安全措施
7.5 思考题
第8章 电子商务与现代物流
第9章 电子商务与供应链管理
第10章 电子商务法律法规
第11章 现实生活中的电子商务
实验
实验一 网络测试工具软件的使用
实验二 网站管理与网页制作
实验三 个人安全电子邮件证书的申请和使用
实验四 在线支付
实验五 网络营销
参考文献
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