高等职业教育“十一五”规划教材：商务英语口语与写作

　　Unit 1  Business English Communication
　　Section 1  Business English Speaking
　　1.Brief Introduction to Business English Speaking
　　2.How to Practice Spoken English?
　　Section 2  Business English Letter Writing
　　1.The Structure and Layout of Business English Letters
　　2.The Principles of Business English Letter Writing
　　Section 3  Modem Communication Tools
　　1.E-mail
　　2.Online Chatting Tool: TradeManager
　　Translation of Sections
　　Real Practice
　　Exercises
　　Unit 2  Establishing Business Relationships
　　Background
　　Section I  Speaking: Invitation to Canton Fair
　　Section 2  Writing
　　1.Establishing Business Relationships
　　2.Sales Promotion
　　Translation of Sections
　　Reading: Establish Relations through Alibaba.corn
　　Real Practice
　　Exercises
　　Unit 3  Inquiries and Replies
　　Background
　　Section 1  Speaking: Inquiry for QQ Kite
　　Section 2  Writing
　　1.General Inquiry
　　2.Specific Inquiry
　　Translation of Sections
　　Reading: Inquiry and Response Letters of Garlic
　　Real Practice
　　Exercises
　　Unit 4  Offers, Counter-offers and Acceptance
　　Background
　　Section 1  Speaking: Bargaining
　　Section 2  Writing
　　1.Offer
　　2.Counter Offer
　　3.Counter-counter Offer
　　4.Acceptance and Order
　　Translation of Sections
　　Reading: Firm Offer and Counter Offer for Ladies Pajamas
　　Real Practice
　　Exercises
　　Unit 5  Contracts
　　Background
　　Section 1  Speaking: Signing the Contract
　　Section 2  Writing
　　1.Drafting the Contract
　　2.Response to Drafting the Contract
　　Section 3  Specimen Contract
　　Translation of Sections
　　Reading: Performance of Contract--Shipment
　　Real Practice
　　Exercises
　　Unit 6  Price and Commission
　　Background
　　Section 1  Speaking: Price Negotiation
　　Section 2  Writing
　　1.Price Inquiry
　　2.Asking for Commission
　　Translation of Sections
　　Reading: Asking for a Discount
　　Real Practice
　　Exercises
　　Unit 7  Payment
　　Background
　　Section 1  Speaking: Payment Negotiation
　　Section 2  Writing
　　1.Urging Establishment of L/C
　　2.Amendments of L/C
　　Translation of Sections
　　Reading: Asking for Extension of L/C
　　Real Practice
　　Exercises
　　Unit 8  Shipment
　　Background
　　Section 1  Speaking: Talking about Shipment
　　Section 2  Writing
　　1.Mode of Transportation
　　2.Date of Delivery
　　Translation of Sections
　　Reading: Asking to Allow Partial Shipment
　　Real Practice
　　Exercises
　　Unit 9  Packing
　　Background
　　Section 1  Speaking: Packing of Silk Garment
　　Section 2  Writing
　　1.Ways of Packing
　　2.Packing of Garlic Powder
　　Translation of Sections
　　Reading: Packing Fragile Goods
　　Real Practice
　　Exercises
　　Unit 10  Insurance
　　Background
　　Section 1  Speaking: Talking about Insurance
　　Section 2  Writing
　　1.Asking to Cover FPA
　　2.Cover All Risks and War Risks
　　Translation of Sections
　　Reading: Amendment of Insurance Term in the L/C
　　Real Practice
　　Exercises
　　Unit 11  Complaints and Claims
　　Background
　　Section 1  Speaking: Claim for Short Weight
　　Section 2  Writing
　　1.Claims for Inferior Quality
　　2.Claims for Short Delivery
　　Translation of Sections
　　Reading: Claims for Improper Packing
　　Real Practice
　　Exercises
　　Appendixes
　　Appendix Ⅰ  Key to Exercises
　　Appendix Ⅱ  Classified Expressions of Business English
　　References

　　全书共分11单元，涉及整个贸易流程中最重要的内容，分别为商务英语交际，建立业务关系，询盘及回复，报盘、还盘和接受，合同，价格和佣金，付款，装运，包装，保险，申诉与索赔。每个单元又分为案例背景、口语对话、函电写作、深化阅读、仿真实训、综合练习等模块。该书整合商务英语口语、商务英语写作两大基本商务交际课程，突出工学结合、任务驱动教学要求，结合仿真商务案例，就一个业务内容从两个不同角度训练学生的说和写两种不同商务交际能力。编者总结多年成功互联网贸易经验和教学经验，通过真实工作案例，组织教材编写，教材语言通俗易懂，内容新颖、实用(如需电子教案，请发邮件至Lyzhang@ndip.cn索取)。
　　本书可供本科及高职高专院校商务英语专业、经贸专业、电子商务专业学生及相关专业学生、商贸行业培训学生及贸易从业人员、自学者使用。