21世纪高等院校教材：质量管理学（第2版）

　　第二版前言
　　第一版前言
　　第1章
　　绪论
　　1.1 质量及质量管理
　　1.2 质量管理的发展
　　1.3 全面质量管理
　　第2章
　　质量管理的基本概念和方法
　　2.1 质量管理基本概念
　　2.2 产品质量的形成过程
　　2.3 质量管理的基本原则
　　2.4 质量管理的过程方法
　　2.5 质量战略与质量文化
　　第3章
　　质量管理体系
　　3.1 质量管理体系的概念
　　3.2 质量管理体系结构
　　3.3 质量管理体系要素
　　3.4 质量管理体系文件
　　3.5 质量管理体系的审核与认证
　　第4章
　　统计质量控制理论和方法
　　4.1 质量控制的数理统计学基础
　　4.2 统计质量控制的常用工具和方法
　　4.3 抽样检验理论
　　4.4 试验设计
　　4.5 统计质量控制案例分析
　　第5章
　　质量功能展开
　　5.1 QFD的概念与模式
　　5.2 顾客需求的获取及整理
　　5.3 质量屋
　　5.4 QFD在机载天线研制过程中的应用
　　第6章
　　6σ管理
　　6.1 6σ的统计学基础
　　6.2 6σ管理的基本概念
　　6.3 6σ管理的过程改进及设计模式
　　6.4 6σ管理的案例
　　第7章
　　设计质量管理
　　7.1 面向质量的设计
　　7.2 产品三次设计
　　7.3 并行工程
　　第8章
　　制造质量控制
　　8.1 工序质量
　　8.2 工序能力
　　8.3 工序质量控制
　　8.4 质量检验
　　第9章
　　质量经济性管理
　　9.1 质量效益与损失
　　9.2 质量的经济性
　　9.3 质量成本管理
　　第10章
　　可靠性工程基础
　　10.1 可靠性的基本概念
　　10.2 系统可靠性模型
　　10.3 可靠性分析
　　10.4 可靠性设计
　　10.5 可靠性管理
　　主要参考文献
　　附录1 计数标准型一次抽检表α≈5％，β≈10％
　　附录2 一次正常检查抽查方案
　　附录3 一次加严检查抽查方案
　　附录4 一次放宽检查抽查方案
　　附录5 一次特宽检查抽查方案
　　附录6 放宽检查的界限数
　　附录7 F－分布临界值表(Fα)α＝0.05
　　附录8 正态分布数值表
　　附录9 常见质量术语英汉对照表

　　伴随制造业全球化的发展趋势及市场竞争的日趋激烈，产品质量问题已成为关系到制造企业生存和发展的关键问题，由此质量管理日益引起人们的重视。《质量管理学》深入剖析了质量管理的发展历程，系统介绍了质量管理的基本概念、过程方法和指导原则；基于2000年版IS09000系列标准，对质量管理体系的组成、结构和体系要素进行了论述；详细阐述了抽样检验、试验设计的理论与方法，并简要介绍了统计质量控制的七种常用工具；论述了质量功能展开和6σ管理法的原理和应用技术；深入讨论了设计质量管理、制造质量控制以及质量的经济性管理和可靠性技术。
　　《质量管理学》适用于高等院校工业工程、企业管理、机械制造及其自动化专业本科生及MBA学生，也可供相关工程技术人员参考。