招聘与面试

　　    第1章 绪论
　　1.1 招聘面试的含义及历史发展
　　1.2 招聘面试工作的困难与对策
　　1.3 基于战略的招聘工作体系
　　第2章 招聘面试战略制定
　　2.1 招聘计划制定
　　2.2 招聘职位分析
　　2.3 招聘环境分析
　　第3章 招聘工作流程建设
　　3.1 企业流程概述
　　3.2 招聘面试的一般程序
　　3.3 招聘面试流程的建设
　　第4章 招聘策略选择
　　4.1 招聘策略选择的内容
　　4.2 招聘计划的策略选择
　　4.3 人员招募的策略选择
　　4.4 人员筛选与录用的策略选择
　　第5章 招聘工作的组织实施
　　5.1 招聘准备工作
　　5.2 人员招募工作
　　5.3 人员筛选工作
　　5.4 人员聘用工作
　　第6章 招聘工作的总结与评估
　　6.1 招聘工作总结
　　6.2 招聘工作评估
　　第7章 笔试技术
　　7.1 笔试的概述
　　7.2 笔试题目的编制
　　7.3 笔试题编制技术
　　7.4 笔试的组织管理
　　第8章 面试准备与基于胜任力模型的面试
　　8.1 面试概述
　　8.2 面试的准备
　　8.3 基于胜任力模型的面试
　　第9章 面试技术
　　9.1 面试的技巧
　　9.2 面试成绩的评定
　　9.3 面试误差的避免
　　9.4 行为式面试
　　第10章 结构化面试
　　10.1 结构化面试概述
　　10.2 结构化面试的准备
　　10.3 结构化面试试题设计
　　10.4 结构化面试的实施与评价
　　第11章 评价中心技术
　　11.1 评价中心技术概述
　　11.2 文件筐测验
　　11.3 无领导小组讨论
　　参考文献

　　    赵永乐，山东威海人。河海大学人力资源研究中心主任，商学院教授，博士生导师。中国人才研究地常务理事，全国人才学教学研究会副理事长。江苏省社会学学会副会长，省人才学会副会长，省人力资源学会副会长。辽宁省人事人才工作决策咨询顾问。出版著作43部，发表文章182篇，主持参加国家有、省部级课题41项，获全国性和省部级一等奖6项、二等奖7项、三等奖若干项。先后担任过中唱音像公司、雨润集团、南京卷烟厂、南京新港开发区、无锡新区、深圳汇德源公司、常州通力达公司等40余家企业管理顾问。承担企业诊断与发展策划、岗位目标管理、招聘面试、组织设计、工作分析、绩效管理、薪酬管理、经理培训、内部竞岗等50余项服务项目。

　　    为了满足广大企业在人员招聘面试工作方面的需要，《招聘与面试》从实际操作技术的角度出发，首次提出了“基于战略的招聘工作体系”的完整框架：战略层面的招聘战略制定、制度层面的招聘流程建设和技术层面的招聘策略选择，三者共同构成了企业招聘工作体系的基础。有了战略、制度和策略作为基础和保障，招聘面试工作才能得以顺利组织和实施。
　　    《招聘与面试》第2章至第4章分别介绍了招聘战略制定、招聘流程建设、招聘策略选择的方法，第5章阐述了招聘面试工作组织实施的一般操作步骤，第6章介绍了招聘面试工作结束后的总结与评估方法。为了增加《招聘与面试》实战性和可操作性，第7至第11章分别详细介绍了笔试、面试、结构式面试和评价中心等具体面试筛选技术及其操作方法。