如何做好产品解说
作者:刘涛 编著
出版:北京大学出版社 2003.9
丛书:时代光华培训书系
页数:117
定价:20.00 元
ISBN-10:7301064837
ISBN-13:9787301064832
去豆瓣看看 第1讲 包装自己
产品解说的功能
客户对产品的接受顺序
形象要求
动作要求
投资形象
第2讲 销售解说前的准备工作
让自己成为专家
保持最佳状态
将产品销售给自己
分析产品
演练的程序
第3讲 沟通的七个技巧
以赞美开场
主题明确
与有决定权的人沟通
从对方的角度出发
从不同角度探测需求
重视肢体语言
注视对方的眼睛
第4讲 使用辅助工具
使用资料夹
目录和赠品
运用幽默感
演示的注意事项
第5讲 善用人类的情感
参与感的影响力
善用人类的占有欲
利用视觉效果
产品解说时最有效的语句
把销售当作游戏
第6讲 构图技巧
什么是构图
构图的作用
怎样构图
构图的时机
第7讲 掌握结束销售的契机
两个能力
客户语言讯号
客户肢体语言讯号
第8讲 产品解说的注意事项
不可与客户争辩
不要谈论政治与宗教上的看尖
不要贬低竞争者的产品
清楚权限
不批评他人的看法和经验
参考答案
附录 工具表单
表1-1 销售人员形象检查表
表1-2 销售中积极因素和消极因素分析表
表2-1 产品分析表
表3-1 提高沟通技巧进度表
表4-1 演示准备及进行效果检查表
表5-1 辅助工具运用情况表
表6-1 销售人员对构图的掌握情况分析表
表8-1 产品解说注意事项分析表
刘涛,实战派营销专家,著名专业培训师。现任深圳普林哲企业咨询公司专任讲师。24岁跨入营销业后开始广泛地向世界级营销大师学习,培训学习费用超过100万元人币;26岁时接受《经济日报》成功销售人士专访……短短数年时间已成为我国台湾地区30岁前白手起家收入超千万的优秀专业营销经理人!在台湾地区及大陆演讲次数超过2000场次以上,曾培训统一7-11、康士美药妆连锁、宝岛钟表、TCL集团、格力空调等数百家企业。上衣所讲授销售与服务课程为台湾地区及大陆多家企业门市员工必修课程。
《如何做好产品解说》作者作为实战派营销专家和著名企业培训师,在书中立足中国发展现状与管理实践,整合国内外培训学习资源,为中国管理者个人发展提升和企业组织培训提供了一套系统全面、高效实用的培训教材!
产品不只是产品,它可以说话,可以表现出生命力,但是它没有嘴巴,因此必须要通过销售人员的解说和传递才能将这些物质发挥得淋漓尽致,当产品的这些物质传递出去以后,吸引客户的注意力就很正常了。《如何做好产品解说》为我国台湾诸多知名门市普遍采用的销售提高课程,经内地数家企业实施,门店的销售业绩大幅提升,员工工作热情明显高涨。学习《如何做好产品解说》将帮助您大幅度提升销售业绩!
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