全国高职高专院校物流管理专业规划教材：配送管理

　　第一章 配送概述
　　第一节 配送的概念、特点及作用
　　第二节 配送的种类
　　第三节 电子商务下的物流配送
　　第二章 配送中心规划
　　第一节 配送中心概述
　　第二节 配送中心规划的目标、内容和原则
　　第三节 配送中心的规划流程
　　第四节 配送中心的总体规划
　　第三章 配送业务管理
　　第一节 配送业务概述
　　第二节 配送业务基本程序
　　第三节 配送作业岗位职责与操作流程
　　第四章 配送质量管理
　　第一节 配送质量管理概述
　　第二节 配送质量管理指标
　　第三节 配送质量管理常用方法
　　第五章 配送成本管理
　　第一节 配送成本概述
　　第二节 配送成本的核算和控制
　　第三节 配送服务与配送成本
　　第六章 配送中心信息管理
　　第一节 配送中心管理信息系统概述
　　第二节 采购入库信息管理系统
　　第三节 销售出库信息管理系统
　　第四节 财务会计信息管理系统
　　第五节 经营绩效信息管理系统
　　第七章 配送服务管理
　　第一节 配送服务概述
　　第二节 配送服务合同
　　第三节 配送服务质量控制
　　第八章 不同行业的配送管理
　　第一节 制造业配送管理
　　第二节 批发零售业配送管理
　　第三节 快递业配送管理
　　第四节 农业配送管理
　　参考文献

　　    《全国高职高专院校物流管理专业规划教材：配送管理》随着我国经济的蓬勃发展，在国际物流市场迅速发展的大背景下，我国的物流业已经发展成为国民经济的一个新兴产业和新的经济增长点。特别是我国加入Wm以后，物流行业和分销服务业向国际市场全面开放，物流市场将会在一个高层次、高起点上展开激烈的竞争。应对物流市场的竞争，加速经济发展，推进全面建设小康社会，迫切需要培养大量的高级物流管理人才和物流技术应用型人才。