第一章 管理概述
第一节 概念与性质
第二节 职能与作用
第三节 管理者的角色与技能
第四节 管理的对象与环境
本章小结
复习思考题
案例分析
第二章 管理理论的形成与发展
第一节 早期的管理思想
第二节 古典管理理论
第三节 行为科学理论
第四节 现代管理理论
本章小结
复习思考题
案例分析
第三章 现代管理发展新趋势
第一节 战略管理
第二节 企业再造
第三节 组织文化
第四节 学习型组织
第五节 知识管理
本章小结
复习思考题
案例分析
第四章 道德与社会责任
第一节 道德概述
第二节 影响管理者道德素质的因素
第三节 管理与改善员工道德行为的途径
第四节 社会责任概述
第五节 社会责任的具体体现
本章小结
复习思考题
案例分析
第五章 计划与决策
第一节 计划与计划工作
第二节 计划工作的程序与原理
第三节 计划方法
第四节 目标管理
第五节 决策
本章小结
复习思考题
案例分析
第六章 组织与人事
第一节 组织设计
第二节 组织结构
第三节 人员配备
第四节 组织变革
本章小结
复习思考题
案例分析
第七章 领导、激励与沟通
第一节 领导
第二节 激励
第三节 沟通
本章小结
复习思考题
案例分析
第八章 控制与协调
第一节 控制的内涵
第二节 控制的过程
第三节 控制的技术与方法
第四节 协调
第五节 组织冲突
本章小结
复习思考题
案例分析
第九章 管理方法体系
第一节 管理方法概论
第二节 管理的法律方法
第三节 管理的行政方法
第四节 管理的经济方法
第五节 管理的教育方法
第六节 管理的数量分析方法
第七节 各种管理方法的综合运用
本章小结
复习思考题
案例分析
第十章 管理创新
第一节 管理创新概述
第二节 管理创新职能的基本内容
第三节 创新的过程和组织
第四节 战略管理创新
本章小结
复习思考题
案例分析
参考文献
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