中国式管理使用手册

　　序
　　前言中国人的管理行为特性
　　第一章 基本的理念
　　导言／3
　　和谐绝非讨好／5
　　看开而非看破／10
　　圆通绝非圆滑／16
　　尊重而不盲从／21
　　第二章 工作的原则
　　导言／29
　　流汗不流血／31
　　做事不坐牢／36
　　卖力不卖命／42
　　争气不争功／48
　　第三章 沟通的现象
　　导言／57
　　先说往往先死／59
　　不说也是会死／64
　　最好说到不死／69
　　行动胜过语言／74
　　第四章 沟通的真谛
　　导言／83
　　三大特色／85
　　上下界限／91
　　要用看的／96
　　不说好话／102
　　第五章 人我的分寸
　　导言／111
　　弄清楚对方是谁／113
　　小心才不会上当／119
　　凡事求自己合理／124
　　当心“程咬金”系统／130
　　第六章 两可的拿捏
　　导言／139
　　错的骂，对的也要骂／141
　　听的骂，不听的也骂／146
　　不让不好，让也不好／152
　　自己应该合理坚持／157
　　第七章 是非的判断
　　导言／165
　　是非很难分辨／166
　　怎么说都有理／172
　　让制度背黑锅／177
　　圆满中分是非／183
　　第八章 凌乱的秩序
　　导言／191
　　乱中才能看出理来／193
　　凌乱正是情的交流／198
　　不明言启发有心人／203
　　部属应该适时请示／208
　　第九章 会商的技巧
　　导言／217
　　会而不议／219
　　议而不决／224
　　决而不行／230
　　由情入理／235
　　第十章 合理的兼顾
　　导言／243
　　好不好都犯忌／245
　　听不听都可以／251
　　找不找都不行／256
　　罚不罚都有理／261
　　结语中国人的包装哲学／267

　　    曾仕强，教授，中国式管理之父，当今中国极具影响力的管理大师与培训大师。台湾交通大学教授，台湾师范大学教授。英国莱斯特大学管理哲学博士，美国杜鲁门州立大学行政管理硕士。研究中国管理哲学三十年，首倡中国式管理，名动政商学界，享誉海内外。

　　    《博雅光华：中国式管理使用手册》以个案分析的方法，透视中国人的行为特性，进而提出并阐明一系列经实践证明有效的中国式管理行为要点。全书分成基本的理念、工作的原则、沟通的现象、沟通的真谛、人我的分寸、两可的拿捏、是非的判断、凌乱的秩序、会商的技巧、合理的兼顾等10个专项共40个中国式管理行为要点，每个要点均有案例描述、分析与说明，并有要则、问题、心得等便于学习的模块设置，实际上是一本中国式的情境管理教科书，管理者可以从中找到常见的管理难题的解决方案。