建筑业GB／T19001-2000idtISO9001：2000标准释义与应用

　　序
　　引言
　　0.1 总则
　　0.2 过程方法
　　0.3 与GB／T19004的关系
　　0.4 与其他管理体系的相容性
　　1 范围
　　1.1 总则
　　1.2 应用
　　2 引用标准
　　3 术语和定义
　　4 质量管理体系
　　4.1 总要求
　　4.2 文件要求
　　4.2.1 总则
　　4.2.2 质量手册
　　4.2.3 文件控制
　　4.2.4 记录控制
　　5 管理职责
　　5.1 管理承诺
　　5.2 以顾客为关注焦点
　　5.3 质量方针
　　5.4 策划
　　5.4.1 质量目标
　　5.4.2 质量管理体系策划
　　5.5 职责、权限与沟通
　　5.5.1 职责和权限
　　5.5.2 管理者代表
　　5.5.3 内部沟通
　　5.6 管理评审
　　5.6.1 总则
　　5.6.2 评审输入
　　5.6.3 评审输出
　　6 资源管理
　　6.1 资源提供
　　6.2 人力资源
　　6.2.1 总则
　　6.2.2 能力、意识和培训
　　6.3 基础设施
　　6.4 工作环境
　　7 产品实现
　　7.1 产品实现的策划
　　7.2 与顾客有关的过程
　　7.2.1 与产品有关的要求的确定
　　7.2.2 与产品有关的要求的评审
　　7.2.3 顾客沟通
　　7.3 设计和开发
　　7.3.1 设计和开发策划
　　7.3.2 设计和开发输入
　　7.3.3 设计和开发输出
　　7.3.4 设计和开发评审
　　7.3.5 设计和开发验证
　　7.3.6 设计和开发确认
　　7.3.7 设计和开发更改的控制
　　7.4 采购
　　7.4 。1采购过程
　　7.4.2 采购信息
　　7.4.3 采购产品的验证
　　7.5 生产和服务提供
　　7.5.1 生产和服务提供的控制
　　7.5.2 生产和服务提供过程的确认
　　7.5.3 标识和可追溯性
　　7.5.4 顾客财产
　　7.5.5 产品防护
　　7.6 监视和测量装置的控制
　　8 测量、分析和改进
　　8.1 总则
　　8.2 监视和测量
　　8.2.1 顾客满意
　　8.2.2 内部审核
　　8.2.3 过程的监视和测量
　　8.2.4 产品的监视和测量
　　8.3 不合格品控制
　　8.4 资料分析
　　8.5 改进
　　8.5.1 持续改进
　　8.5.2 纠正措施
　　8.5.3 预防措施
　　附件1 施工管理一般过程
　　附件2 施工过程
　　附件3 工艺过程
　　附件4 工程质量策划文件编制大纲
　　附件5 某民用建筑施工项目部实施审核示例
　　附件6 审核方法
　　附件7 多现场认证审核的一般要求
　　附件8 ISO9004-2000idtGB／T19004-2000标准
　　附件9 质量管理原则及在GB／T19001-2000标准中的应用
　　附件10 “三合一”体系标准要求的共同要求及差异分析
　　主要参考文献

　　    巫东浩，1982年毕业于北京建筑工程学院市政工程系。共发表各类著述四十余篇。其中：在公路工程领域，是《公路工程质量检验评定标准）的主要起草人之一，编写了{中国近现代技术史）（公路部分），发表专业论文二十余篇，多次参加专业国际学术讨论会；作者在自然辩证法领域也有所探索，在（自然辩证法研究》和《自然辩证法通讯》上发表多篇论文。曾任北京市公路局公路设计研究院副总工程师，北京9000标准质量体系认证中心总经理助理、副总经理、技术委员会主任和技术负责人。
　　    自从事质量体系认证工作以来，对数百个项目部和百余家施工企业实施了审核，专业覆盖了水利水电工程、工业与民用建筑工程、装饰工程、公路工程、铁路工程、市政工程、石油化工、冶金工业建筑等。其中有为数众多的国家大型、特大型企业，也有从事国外工程总承包的企业；既有施工企业，也有设计、监理企业。在审核中，作者尤其注重对审核方法的探讨和研究，作者认为，要证实一个组织的质量体系的有效性，必须使用有效的审核方法以便最大限度地发现问题；反之，在使用了有效的审核方法的基础上，仍未发现过程失控的现象，则基本可以认为体系的运行是有效或基本有效的。这一审核方法的核心就是运用“过程方法”加必要的逻辑判断。这些审核经历和体会，对完整、符合实际、辩证地理解ISO9001-2000标准提供了丰厚的背景知识。

　　    《建筑业 GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000标准释义与应用》作者根据其丰富的实践和认证审核经验。对GB／T19001-2000版标准作了全面、系统、贴近实际的解释，对GB／T14001-21996标准和GB／T28001-2001的应用要点以及三个体系的结合或整合提出了有效的对策。GB／T19004-2000标准中的一些较易使用的要求，在文中也作了阐述。此外，书中列举了大量在审核中发现和提出的问题，以便帮助读者理解标准，并在实践中避免类似问题的发生。因此，《建筑业 GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000标准释义与应用》具有很强的系统性和实用性，对建筑业各类施工安装企业、工程总承包企业、施工总承包企业、设计单位、监理单位及房地产企业在理解标准和策划、建立2000版的质量管理体系文件、建立“三合一体系”方面都具有重要的指导意义。